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엘지 [글로벌로밍] 자동로밍 이용 시 공항 로밍센터에 가야 하나요?
개인 > 해외로밍 > 서비스안내
자동로밍 서비스는 별도의 신청 및 해지 절차없이 사용하실 수 있으므로 공항 로밍센터를 방문하지 않아도 이용 가능합니다.
엘지 [글로벌로밍] 자동로밍 서비스가 뭐에요?
개인 > 해외로밍 > 서비스안내
자동로밍 서비스는 국내에서 사용하는 휴대폰과 번호를 해외에서도 그대로 사용할 수 있도록 고객님에게 제공하는 서비스 입니다.
단, 자동로밍 서비스가 지원되는 단말기 및 국가 내에서만 이용 하실 수 있습니다.
엘지 [글로벌로밍] 자동로밍을 사용할 수 있는 단말기가 따로 있나요?
개인 > 해외로밍 > 서비스안내
LTE 스마트폰은 [개인 > 모바일 > 글로벌로밍 > 서비스안내 > CDMA자동로밍 > 이용방법]에서 자동로밍 가능한 단말기 확인이 가능합니다.
엘지 [글로벌 로밍] 사용한 로밍요금은 어디에서 확인할 수 있나요?
개인 > 해외로밍 > 서비스안내
LG U+ 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 최근 6개월에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다.
(최대 조회 가능 기간: 3개월)
홈페이지에서 로밍 이용 영수증을 직접 출력할 수 있으며, 고객센터 앱에서는 이메일로 영수증 발행이 가능합니다.
단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며, 서비스 이용요금은 해외사업자의 과금 자료를 기준으로 부과되므로 서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다. (이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음)
▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기
→ 홈페이지(로그인 후 연결) : https://www.uplus.co.kr/ent/glob_2/rent/RoutRoamingBillInfoNew.hpi
→ 고객센터 앱에서 로밍 이용요금 확인하기 : http://cv.uplus.kr/157.html
엘지 [CDMA자동로밍] 유럽지역은 자동로밍이 가능하지 않습니까?
개인 > 해외로밍 > CDMA자동로밍
자동 로밍은 우리나라와 같은 방식의 CDMA 해외 사업자에 한해서 서비스를 실시하고 있습니다.
단, 유럽은 CDMA 방식의 해외사업자가 없어 부득이하게 임대 로밍만 가능하니 양해 부탁드립니다.
엘지 [글로벌로밍] 해외에서 로밍 이용 중, 한국에서 걸려온 전화를 받을 경우 요금은 어떻게 부과되나요?
개인 > 해외로밍 > 서비스안내
한국에서 해외에 있는 로밍 고객에게 전화할 경우 전화거는 분에게는 국내 이동전화 요금이 부과되고, 로밍고객에게는 현지 수신요금과 로밍 수신 국제 통화료가 부과됩니다.
엘지 [모바일 로밍] 모바일 로밍이 무엇인가요?
개인 > 해외로밍 > 서비스안내
모바일 로밍은 휴대폰으로 직접 로밍요금제 가입신청/해지가 가능한 웹 사이트 입니다.
사용하고 있는 휴대전화 단말기에서 "휴대폰설정>해외로밍>로밍 부가서비스신청" 메뉴를 통해 진입 후 직접 신청/해지 가능합니다.
휴대폰 메뉴 접근이 어렵다면, 고객님께서 국내/해외 공항 도착 시 자동으로 팝업되는 문자메시지를 통해 모바일 로밍 사이트로 이동 할 수 있습니다.
▶ 모바일 로밍 사이트 바로가기 : m.roaming.uplus.co.kr
출처: LG U+ 자주하는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
개인 > 해외로밍 > 서비스안내
자동로밍 서비스는 별도의 신청 및 해지 절차없이 사용하실 수 있으므로 공항 로밍센터를 방문하지 않아도 이용 가능합니다.
엘지 [글로벌로밍] 자동로밍 서비스가 뭐에요?
개인 > 해외로밍 > 서비스안내
자동로밍 서비스는 국내에서 사용하는 휴대폰과 번호를 해외에서도 그대로 사용할 수 있도록 고객님에게 제공하는 서비스 입니다.
단, 자동로밍 서비스가 지원되는 단말기 및 국가 내에서만 이용 하실 수 있습니다.
엘지 [글로벌로밍] 자동로밍을 사용할 수 있는 단말기가 따로 있나요?
개인 > 해외로밍 > 서비스안내
LTE 스마트폰은 [개인 > 모바일 > 글로벌로밍 > 서비스안내 > CDMA자동로밍 > 이용방법]에서 자동로밍 가능한 단말기 확인이 가능합니다.
엘지 [글로벌 로밍] 사용한 로밍요금은 어디에서 확인할 수 있나요?
개인 > 해외로밍 > 서비스안내
LG U+ 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 최근 6개월에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다.
(최대 조회 가능 기간: 3개월)
홈페이지에서 로밍 이용 영수증을 직접 출력할 수 있으며, 고객센터 앱에서는 이메일로 영수증 발행이 가능합니다.
단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며, 서비스 이용요금은 해외사업자의 과금 자료를 기준으로 부과되므로 서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다. (이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음)
▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기
→ 홈페이지(로그인 후 연결) : https://www.uplus.co.kr/ent/glob_2/rent/RoutRoamingBillInfoNew.hpi
→ 고객센터 앱에서 로밍 이용요금 확인하기 : http://cv.uplus.kr/157.html
엘지 [CDMA자동로밍] 유럽지역은 자동로밍이 가능하지 않습니까?
개인 > 해외로밍 > CDMA자동로밍
자동 로밍은 우리나라와 같은 방식의 CDMA 해외 사업자에 한해서 서비스를 실시하고 있습니다.
단, 유럽은 CDMA 방식의 해외사업자가 없어 부득이하게 임대 로밍만 가능하니 양해 부탁드립니다.
엘지 [글로벌로밍] 해외에서 로밍 이용 중, 한국에서 걸려온 전화를 받을 경우 요금은 어떻게 부과되나요?
개인 > 해외로밍 > 서비스안내
한국에서 해외에 있는 로밍 고객에게 전화할 경우 전화거는 분에게는 국내 이동전화 요금이 부과되고, 로밍고객에게는 현지 수신요금과 로밍 수신 국제 통화료가 부과됩니다.
엘지 [모바일 로밍] 모바일 로밍이 무엇인가요?
개인 > 해외로밍 > 서비스안내
모바일 로밍은 휴대폰으로 직접 로밍요금제 가입신청/해지가 가능한 웹 사이트 입니다.
사용하고 있는 휴대전화 단말기에서 "휴대폰설정>해외로밍>로밍 부가서비스신청" 메뉴를 통해 진입 후 직접 신청/해지 가능합니다.
휴대폰 메뉴 접근이 어렵다면, 고객님께서 국내/해외 공항 도착 시 자동으로 팝업되는 문자메시지를 통해 모바일 로밍 사이트로 이동 할 수 있습니다.
▶ 모바일 로밍 사이트 바로가기 : m.roaming.uplus.co.kr
출처: LG U+ 자주하는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
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