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Nintendo Switch [Nintendo Switch] Nintendo Switch 소프트웨어를 3DS에서 플레이할 수 있나요?
Nintendo Switch 전용 소프트웨어는 3DS에서 플레이할 수 없습니다.
Nintendo Switch [Nintendo Switch] 이전에 구입한 소프트웨어를 재다운로드하고 싶은데 닌텐도 e숍에서 『다운로드 가능한 소프트웨어 및 추가 콘텐츠가 없습니다.』라고 표시됩니다.
아래와 같은 경우일 수 있으므로 확인해 주세요.
●이미 다운로드가 완료된 상태는 아닌가요?
HOME 메뉴에서 찾고 계신 소프트웨어가 표시되고 있지는 않는지 확인해 주세요.
●다른 유저로 구입한 소프트웨어는 아닌가요?
복수의 유저를 등록한 경우에는 다른 유저로 재다운로드 가능한지 확인해 주세요.
●유저와 연동되어 있는 닌텐도 어카운트를 변경하지는 않았나요?
「설정(System Settings)」→「유저(Users)」에서 유저와 연동되어 있는 닌텐도 어카운트를 확인해 주세요. 어카운트가 소프트웨어 구입 시와 변경된 경우에는, 우선 지금의 어카운트와 연동을 해제하고 이전 어카운트와 다시 연동시켜 주세요. 또는 새로운 유저를 등록하여 소프트웨어를 구입한 어카운트와 연동시켜 주세요.
Nintendo Switch [Nintendo Switch] 본체 저장 메모리의 용량은 얼마나 되나요?
본체 저장 메모리는 32GB입니다.
데이터를 저장할 수 있는 용량은 32GB에서 시스템 영역을 제외한 용량입니다.
Nintendo Switch [Nintendo Switch] Joy-Con를 가로 잡기로 설정한 후, 슬립 모드나 재시작을 하면 세로 잡기로 되돌아갑니다. 정상인가요?
슬립 모드로 전환하거나 전원을 OFF로 하면 Joy-Con의 설정이 세로 잡기로 되돌아갑니다.
이상이 있거나 고장이 아니므로 안심하고 사용해 주십시오.
Nintendo Switch [Nintendo Switch] 컴퓨터나 스마트폰으로 구입하는 방법
닌텐도 온라인 스토어에서 「닌텐도 선불 번호」를 구매하실 수 있습니다.
구입 가능 『닌텐도 선불 번호』는 5천원, 1만원, 3만원, 5만원, 9만 9천원 5가지입니다.
유지보수로 인하여 일시적으로 구입하실 수 없는 경우가 있습니다.
「Wii 쇼핑 채널」 용으로 판매되던 「닌텐도 포인트 충전 번호」, 「Wii 포인트 번호」 는 「닌텐도 e숍」에서는 사용하실 수 없습니다.
Nintendo Switch [Nintendo Switch]본체 화면이 멈춰서 아무것도 조작할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?
●무선 접속하고 있는 컨트롤러가 Switch 본체에 인식되어 있습니까?
인식되어 있지 않은 경우는 Q&A 중 'Joy-Con과 Nintendo Switch Pro 컨트롤러를 본체에서 인식하지 못하는데 어떻게 하면 되나요?'를 확인해 주십시오.
●게임 카드의 단자부가 지저분하지는 않습니까?
지저분할 경우에는 안경닦이와 같이 부드럽고 마른 천으로 오염 부위를 닦아 주십시오. 단자부에 상처를 내지 않도록 부드럽게 닦아 주십시오.
●Switch 본체가 멈춰 있을 가능성이 있습니다.
Switch 본체가 멈춰서 아무런 조작도 할 수 없을 때에는 전원 버튼을 12초 이상 길게 눌러서 본체의 전원을 완전히 OFF로 변경해 주십시오.
다시 전원 버튼을 눌러서 전원을 켜고 확인해 주십시오.
그 외의 증상에 대해서는 한국닌텐도 고객지원센터로 문의해 주십시오.
츨처 Nintendo Switch Q&A https://www.nintendo.co.kr/support/switch/qna/index.php
Nintendo Switch 전용 소프트웨어는 3DS에서 플레이할 수 없습니다.
Nintendo Switch [Nintendo Switch] 이전에 구입한 소프트웨어를 재다운로드하고 싶은데 닌텐도 e숍에서 『다운로드 가능한 소프트웨어 및 추가 콘텐츠가 없습니다.』라고 표시됩니다.
아래와 같은 경우일 수 있으므로 확인해 주세요.
●이미 다운로드가 완료된 상태는 아닌가요?
HOME 메뉴에서 찾고 계신 소프트웨어가 표시되고 있지는 않는지 확인해 주세요.
●다른 유저로 구입한 소프트웨어는 아닌가요?
복수의 유저를 등록한 경우에는 다른 유저로 재다운로드 가능한지 확인해 주세요.
●유저와 연동되어 있는 닌텐도 어카운트를 변경하지는 않았나요?
「설정(System Settings)」→「유저(Users)」에서 유저와 연동되어 있는 닌텐도 어카운트를 확인해 주세요. 어카운트가 소프트웨어 구입 시와 변경된 경우에는, 우선 지금의 어카운트와 연동을 해제하고 이전 어카운트와 다시 연동시켜 주세요. 또는 새로운 유저를 등록하여 소프트웨어를 구입한 어카운트와 연동시켜 주세요.
Nintendo Switch [Nintendo Switch] 본체 저장 메모리의 용량은 얼마나 되나요?
본체 저장 메모리는 32GB입니다.
데이터를 저장할 수 있는 용량은 32GB에서 시스템 영역을 제외한 용량입니다.
Nintendo Switch [Nintendo Switch] Joy-Con를 가로 잡기로 설정한 후, 슬립 모드나 재시작을 하면 세로 잡기로 되돌아갑니다. 정상인가요?
슬립 모드로 전환하거나 전원을 OFF로 하면 Joy-Con의 설정이 세로 잡기로 되돌아갑니다.
이상이 있거나 고장이 아니므로 안심하고 사용해 주십시오.
Nintendo Switch [Nintendo Switch] 컴퓨터나 스마트폰으로 구입하는 방법
닌텐도 온라인 스토어에서 「닌텐도 선불 번호」를 구매하실 수 있습니다.
구입 가능 『닌텐도 선불 번호』는 5천원, 1만원, 3만원, 5만원, 9만 9천원 5가지입니다.
유지보수로 인하여 일시적으로 구입하실 수 없는 경우가 있습니다.
「Wii 쇼핑 채널」 용으로 판매되던 「닌텐도 포인트 충전 번호」, 「Wii 포인트 번호」 는 「닌텐도 e숍」에서는 사용하실 수 없습니다.
Nintendo Switch [Nintendo Switch]본체 화면이 멈춰서 아무것도 조작할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?
●무선 접속하고 있는 컨트롤러가 Switch 본체에 인식되어 있습니까?
인식되어 있지 않은 경우는 Q&A 중 'Joy-Con과 Nintendo Switch Pro 컨트롤러를 본체에서 인식하지 못하는데 어떻게 하면 되나요?'를 확인해 주십시오.
●게임 카드의 단자부가 지저분하지는 않습니까?
지저분할 경우에는 안경닦이와 같이 부드럽고 마른 천으로 오염 부위를 닦아 주십시오. 단자부에 상처를 내지 않도록 부드럽게 닦아 주십시오.
●Switch 본체가 멈춰 있을 가능성이 있습니다.
Switch 본체가 멈춰서 아무런 조작도 할 수 없을 때에는 전원 버튼을 12초 이상 길게 눌러서 본체의 전원을 완전히 OFF로 변경해 주십시오.
다시 전원 버튼을 눌러서 전원을 켜고 확인해 주십시오.
그 외의 증상에 대해서는 한국닌텐도 고객지원센터로 문의해 주십시오.
츨처 Nintendo Switch Q&A https://www.nintendo.co.kr/support/switch/qna/index.php
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