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엘지 U+ 모바일 [인사말 통화연결음] 분명히 벨/연결음 합산2건 무료라고 했는데 과금이 되었다고 문자가 왔어요.
다모아, 뮤직모아, 스마트팩 등 월정액 상품 가입 고객님께 제공되는 벨소리/통화연결음 합산 2건(월) 무료 이용 시에도
결제SMS(요금기재)가 발송되며, 약 20분 후 '[LG U+]구매하신 뮤직컨텐츠 1건에 대하여 무료 처리되었습니다'라는 무료 공제처리 SMS가 추가로 발송됩니다.
엘지 U+ 모바일 [U+모바일tv] 비디오포털의 '실시간 TV'에서 이용했던 '멀티뷰' 기능이 보이지 않아요.
U+모바일tv 앱 에서는 [전체메뉴] 내 'U+프로야구' 와 'U+골프' 에서만 멀티뷰 기능을 즐길 수 있습니다.
엘지 U+ 모바일 [PASS 더치트 프리미엄] 가입은 어떻게 하나요?
PASS 앱을 설치하여 무료서비스 또는 유료서비스에 가입할 수 있습니다.
엘지 U+ 모바일 [U+모바일tv] '나의 무료'의 영상은 모두 무료로 시청할 수 있나요?
'나의 무료관'은 가입한 요금제 기준으로 무료로 시청할 수 있는 콘텐츠를 보여 드립니다.
엘지 U+ 모바일 [U+모바일tv] 앱을 업데이트한 후, 예전에 받은 쿠폰이 사라졌어요.
앱 업데이트로 인해 쿠폰이 삭제되지는 않습니다.
[U+모바일tv]→[메뉴(≡)]→ [쿠폰]→[쿠폰내역]에서 확인해 주세요.
엘지 U+ 모바일 [U+모바일tv] 실시간 채널 시청 중에 "채널 정보를 수신 중입니다" 라는 팝업이 뜨고 앱이 종료됐어요.
네트워크 환경이 좋지 않은 상태에서 시청하는 경우, 해당 팝업이 나타납니다.
또는 데이터 옵션으로 속도가 제한되어 있는지 확인해주세요.
엘지 U+ 모바일 [PASS 더치트 프리미엄] PASS 앱을 삭제하면 어떻게 되나요?
PASS 앱을 삭제해도 PASS 더치트 프리미엄 가입상태는 유지됩니다.
PASS 더치트 프리미엄을 해지하려면 별도로 해지 신청을 해야 합니다.
엘지 U+ 모바일 [U+모바일tv] 법인폰 가입자도 U+모바일tv를 이용할 수 있나요?
법인명의 가입자도, 개인 명의자와 똑같이 U+모바일tv 가입 및 서비스를 이용할 수 있습니다.
출처 LG 유플러스 자주하는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
다모아, 뮤직모아, 스마트팩 등 월정액 상품 가입 고객님께 제공되는 벨소리/통화연결음 합산 2건(월) 무료 이용 시에도
결제SMS(요금기재)가 발송되며, 약 20분 후 '[LG U+]구매하신 뮤직컨텐츠 1건에 대하여 무료 처리되었습니다'라는 무료 공제처리 SMS가 추가로 발송됩니다.
엘지 U+ 모바일 [U+모바일tv] 비디오포털의 '실시간 TV'에서 이용했던 '멀티뷰' 기능이 보이지 않아요.
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앱 업데이트로 인해 쿠폰이 삭제되지는 않습니다.
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또는 데이터 옵션으로 속도가 제한되어 있는지 확인해주세요.
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PASS 앱을 삭제해도 PASS 더치트 프리미엄 가입상태는 유지됩니다.
PASS 더치트 프리미엄을 해지하려면 별도로 해지 신청을 해야 합니다.
엘지 U+ 모바일 [U+모바일tv] 법인폰 가입자도 U+모바일tv를 이용할 수 있나요?
법인명의 가입자도, 개인 명의자와 똑같이 U+모바일tv 가입 및 서비스를 이용할 수 있습니다.
출처 LG 유플러스 자주하는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
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