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LG U+ 공식온라인 스토어 [스위치] 스위치만 사면 되나요?
원격 사용을 위해서는 스마트홈 스위치가 인터넷에 연결할 수 있도록 허브의 사용이 필수입니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [멀티탭] 사용하던 멀티탭이 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다.
1) 허브 및 와이파이 공유기(AP)의 일시적인 연결 실패일 수 있으니 와이파이 공유기(AP)의 전원을 껐다가 켜주시고 허브를 뺏다 다시 꽂아 주세요.
2) 멀티탭에 와이파이 공유기(AP) 또는 허브가 연결되었는지 확인해 주세요.
와이파이 공유기(AP)가 또는 허브가 멀티탭에 연결되어 있을 경우 멀티탭이 꺼지면 기기가 실행되지 않습니다.
그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 국번없이 101번(무료)으로 문의해 주세요.
LG U+ 공식온라인 스토어 [무드등] 무드등의 위치를 옮겨도 되나요?
네. 전원선을 뽑아서 위치를 옮겨도 별도의 등록과정 없이 사용할 수 있습니다.
하지만, 와이파이 정보가 변경된 경우, U+스마트홈 앱을 통해 기기를 해제하고 다시 연결해야 합니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [무드등] 색상 즐겨찾기는 몇 개까지 설정할 수 있나요?
총 6개까지 설정할 수 있습니다.
가장 많이 사용하는 색상 3가지는 기본 설정되어 있고, 원하는 색상 3가지를 추가 등록할 수 있습니다.
기본 설정된 3가지 색상은 변경할 수 없습니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [도어센서] 어디 어디 설치 가능하나요?
도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능합니다.
단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 Wi-Fi 공유기와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가합니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터 연결이 끊겼어요.
무선공유기를 바꾸셨거나 무선공유기의 비밀번호를 변경하셨다면 전기료미터를 다시 페어링 해주세요.
페어링하기 힘드시면 국번없이 101로 연락하셔서 AS신청하시면 방문하여 페어링 해드립니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [멀티탭] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요?
사용 가능 최대 전력인 3.5kW를 초과하지 않는 가전제품과 연결할 수 있습니다.
제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
4구에 연결된 모든 가전의 전력 합은 3.5kW를 넘지 않아야 합니다. 3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 멀티탭의 전원이 꺼집니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [맘카 미니] 실시간 모니터링이 안됩니다.
맘카가 2.4Ghz 대역의 와이파이에 연결되어 있는 경우, 5Ghz 대역의 와이파이로 재설치바라며, 맘카가 5Ghz 대역에 연결되어 있는 경우, 맘카와 와이파이 공유기의 전원선을 탈부착하여 재시도바랍니다.
출처 앨지 U+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
원격 사용을 위해서는 스마트홈 스위치가 인터넷에 연결할 수 있도록 허브의 사용이 필수입니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [멀티탭] 사용하던 멀티탭이 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다.
1) 허브 및 와이파이 공유기(AP)의 일시적인 연결 실패일 수 있으니 와이파이 공유기(AP)의 전원을 껐다가 켜주시고 허브를 뺏다 다시 꽂아 주세요.
2) 멀티탭에 와이파이 공유기(AP) 또는 허브가 연결되었는지 확인해 주세요.
와이파이 공유기(AP)가 또는 허브가 멀티탭에 연결되어 있을 경우 멀티탭이 꺼지면 기기가 실행되지 않습니다.
그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 국번없이 101번(무료)으로 문의해 주세요.
LG U+ 공식온라인 스토어 [무드등] 무드등의 위치를 옮겨도 되나요?
네. 전원선을 뽑아서 위치를 옮겨도 별도의 등록과정 없이 사용할 수 있습니다.
하지만, 와이파이 정보가 변경된 경우, U+스마트홈 앱을 통해 기기를 해제하고 다시 연결해야 합니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [무드등] 색상 즐겨찾기는 몇 개까지 설정할 수 있나요?
총 6개까지 설정할 수 있습니다.
가장 많이 사용하는 색상 3가지는 기본 설정되어 있고, 원하는 색상 3가지를 추가 등록할 수 있습니다.
기본 설정된 3가지 색상은 변경할 수 없습니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [도어센서] 어디 어디 설치 가능하나요?
도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능합니다.
단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 Wi-Fi 공유기와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가합니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터 연결이 끊겼어요.
무선공유기를 바꾸셨거나 무선공유기의 비밀번호를 변경하셨다면 전기료미터를 다시 페어링 해주세요.
페어링하기 힘드시면 국번없이 101로 연락하셔서 AS신청하시면 방문하여 페어링 해드립니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [멀티탭] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요?
사용 가능 최대 전력인 3.5kW를 초과하지 않는 가전제품과 연결할 수 있습니다.
제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
4구에 연결된 모든 가전의 전력 합은 3.5kW를 넘지 않아야 합니다. 3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 멀티탭의 전원이 꺼집니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [맘카 미니] 실시간 모니터링이 안됩니다.
맘카가 2.4Ghz 대역의 와이파이에 연결되어 있는 경우, 5Ghz 대역의 와이파이로 재설치바라며, 맘카가 5Ghz 대역에 연결되어 있는 경우, 맘카와 와이파이 공유기의 전원선을 탈부착하여 재시도바랍니다.
출처 앨지 U+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
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