페이코 [가입l탈퇴l본인인증]본인인증 시 회원정보에 등록된 정보와 일치하지 않는다고 나와요.
- 휴대폰/아이핀 인증
PAYCO 아이디에 등록된 명의와 다른 명의의 휴대폰으로 인증하는 경우 해당 오류가 발생합니다.
만약 본인 명의의 휴대폰/아이핀이 맞고 PAYCO 아이디에 등록된 명의도 본인이 맞는 경우에도 동일한 오류가 발생한다면, 혹시 주민등록번호 변경을 하신 적이 있었는지 확인 부탁드립니다.
주민등록번호 변경 시 해당 오류가 발생할 수 있으며 이 경우 고객센터(help@payco.com)로 연락하여 본인인증 정보를 변경하셔야 합니다.
페이코 [가입l탈퇴l본인인증]본인인증시 "이미 본인인증된 아이디가 존재합니다" 라고 나와요.
PAYCO 아이디의 본인인증은 1개만 가능합니다. 따라서 이미 본인인증 완료된 아이디가 있는 경우 다른 아이디로 본인인증할 수 없습니다.
이 경우 기존 본인인증된 아이디를 그대로 사용하시거나, (아이디 찾기를 통해 아이디를 찾을 수 있습니다.)
기존 아이디를 탈퇴한 후 탈퇴가 완료되면 새로운 아이디에 본인인증하실 수 있습니다.
페이코 [가입l탈퇴l본인인증]제 휴대폰번호로 이미 가입되었다고 나와요.
[아이디 찾기] 또는 [비밀번호 찾기]를 통해 본인이 가입한 것은 아닌지 가입 이력을 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
가입 이력을 확인할 수 없거나, 본인이 직접 가입한 아이디가 아니라면 PAYCO 고객 센터(help@payco.com)로 문의해 주세요.
페이코 [송금]송금 가능한 금액은 어떻게 되나요?
PAYCO 송금 한도는 등록하신 간편계좌 별로 다른 한도가 적용됩니다.
1. 제휴 계좌
- 1회 200만원 (1일, 월 한도 없음)
2. 일반 계좌
- 1회 200만원 / 1일 1,000만원 (월 한도 없음)
3. 하나은행
- 1회 200만원 / 1일 200만원 (월 한도 없음)
- 하나은행 계좌 한도 1일 200만원은 송금, 결제 통합 한도입니다.
4. 미성년자(만 19세 미만)
- 제휴 계좌: 1일 30만원 / 월 200만원
- 일반 계좌: 1일 30만원 / 월 100만원
5. 금융거래한도계좌
- 1회 30만원 / 1일 30만원 (월 한도 없음)
- 금융거래한도계좌 한도는 송금, 결제 통합 한도입니다.
6. 송금 가능한 최소 금액
- 100원
페이코 [예약송금]예약송금 가능한 금액은 어떻게 되나요?
예약송금 가능 금액은 일반 송금 가능 금액에 포함됩니다.
따라서 예약송금이 실행되는 날짜에는 송금 한도에 유의하셔야 합니다.
참고로 제휴계좌로 송금하시면 1일/월 한도가 없기 때문에 안심하고 이용하실 수 있습니다.
예를들어 4/12에 성인 페이코 회원님이 국민은행 계좌에서 상대방 계좌로 1,000만원 송금을 보내셨다면, 4/12에 실행되는 예약송금은 '1일 한도 초과'로 실패하게 됩니다(일반계좌 한도 1회 1,000만원)
1. 제휴 계좌
- 1회 200만원 (1일, 월 한도 없음)
2. 일반 계좌
- 1회 200만원 / 1일 1,000만원 (월 한도 없음)
3. 하나은행
- 1회 200만원 / 1일 200만원 (월 한도 없음)
- 하나은행 계좌 한도 1일 200만원은 송금, 결제 통합 한도입니다.
4. 미성년자(만 19세 미만)
- 제휴 계좌: 1일 30만원 / 월 200만원
- 일반 계좌: 1일 30만원 / 월 100만원
5. 금융거래한도계좌
- 1회 30만원 / 1일 30만원 (월 한도 없음)
- 금융거래한도계좌 한도는 송금, 결제 통합 한도입니다.
6. 송금 가능한 최소 금액
- 100원
출처: PAYCO FAQ: https://www.payco.com/cs/faq.nhn
