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LGU+ [전화-FAQ] [U+인터넷전화] 해외에서도 U+인터넷전화 서비스를 그대로 이용할 수 있나요?
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 상품안내
U+인터넷전화는 무선인터넷 환경에서 이용이 가능한 상품으로 해외에서도 와이파이의 신호만 잡으면 사용이 가능합니다.
단, 해외는 국내의 인터넷 환경과 다를 수도 있으며 정상적인 통화품질 확보가 어려우며, 해외에서 이용 중 장애 발생시에는 AS가 불가하므로 국내 이용을 권해 드립니다.
LGU+ [전화-FAQ] [U+인터넷전화] U+인터넷전화로 국제전화를 저렴하게 이용하는 방법을 알려주세요.
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내
U+인터넷전화에서 002 를 이용하시는 방법이 있습니다.
LG U+ 국제전화 번호인 002 번호를 이용하시면 주요 20개국의 경우 착신번호가 유선전화인 경우 1분당 50원 적용됩니다.
< 주요국가>
미국본토, 중국, 캐나다, 홍콩, 싱카포르, 일본, 호주, 뉴질랜드, 포르투칼 영국, 프랑스, 독일 ,네덜란드, 스웨덴, 스위스, 스페인, 덴마크,등
LGU+ [전화-FAQ] [U+홈보이] 해지 시 위약금이 있나요?
개인 > 전화 > U+홈보이
약정기간(3년) 이내에 해지 시 단말 정가 대비 차액(단말보조금 및 단말 잔여할부금)이 부과 됩니다.
LGU+ [전화-FAQ] [전화장애] 인터넷전화 장비를 떨어 뜨렸는데 액정에 검은 줄이 생겼습니다.
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장
액정에 충격이 가해져 줄이 간 상태라면 교체가 필요하며, 고객 부주의로 인한 파손/분실과 같은 과실이 있을 경우 교체 시 교체비용 발생될 수 있습니다.
LGU+ [전화-FAQ] [U+홈보이] 해지하면 U+홈보이 컨텐츠를 이용할 수 없나요?
개인 > 전화 > U+홈보이
해지 이후에는, U+홈보이 전용으로 제공되는 컨텐츠 서비스는 이용하실 수 없습니다.
(홈오디오(Mnet), HDTV, 홈도서관, U+IoT맘카, 어린이동화, 딩동이와 악기놀이등)
LGU+ [전화-FAQ] [국내수신자부담] 콜렉트콜을 차단하는 방법이 있나요?
개인 > 전화 > 수신자 부담전화
고객센터 ARS 혹은 상담사와 통화 후 차단이 가능합니다.
차단 전 사용요금은 한번 더 청구되며, 전화번호가 변경되면 다시 차단 요청을 해야 합니다.
ARS 차단은 080-850-0388, 1644-1739로 차단 신청 가능하며 특정한 번호에 대해서만 차단은 불가능합니다.
차단 후 콜렉트콜은 모두 차단됩니다.
LGU+ [전화-FAQ] [U+인터넷전화] U+인터넷전화를 정지할 경우 요금은 어떻게 되나요?
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내.
U+인터넷전화 이용정지 기간에는 기본료는 발생되지 않으며, 장비임대료 및 단말기 할부금, 미납시 연체료는 발생됩니다.
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