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LG U+ 공식온라인 스토어 [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다.
1) 허브 및 와이파이 공유기(AP)의 일시적인 연결 실패일 수 있으니 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜주시고 허브를 뺏다 다시 꽂아 주세요.
2) 플러그에 허브 또는 와이파이공유기(AP)가 연결되었는지 확인해 주세요.
허브 또는 와이파이공유기(AP)가 플러그에 연결되어 있을 경우 플러그가 꺼지면 기기가 실행되지 않습니다.
그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101번(무료)으로 문의해 주세요.
LG U+ 공식온라인 스토어 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요?
AI리모컨에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다.
등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요. 등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요.
LG U+ 공식온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터를 사용하려면 무엇이 필요한가요?
전기료미터를 사용하려면 U+스마트홈 서비스를 이용하기 위한 허브와 실시간 통신을 위한 WiFi 무선공유기 설치가 필수입니다.
단, 배전반과 전기료미터 사이의 거리에 따라 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [플러그] 전기 사용량은 어떻게 확인하나요?
현재 전기사용량 메뉴에서 일평균, 현재, 전일 누적 사용량을 확인할 수 있으며, 향후 월별, 일별 전기사용량 등 더 자세한 정보를 제공할 예정입니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [맘카] 맘카를 설치할 수 없는 지역이 있나요?
인터넷이 개통된 지역이라면 어디든 맘카를 설치할 수 있습니다.
단, 파일 업로드 속도가 10Mbps 이하라면 영상의 품질 보장을 위해 고화질(HD)로 설정해야 합니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품을 음성으로 켜고 끄려면 어떻게 하나요?
집에 AI스피커가 있고 U+스마트홈 앱에 AI리모컨을 등록했다면, 휴대폰에 네이버 클로바 앱을 설치한 뒤 U+스마트홈 앱을 연결해 주세요.
AI리모컨에 등록한 가전제품 뿐만 아니라 다른 스마트홈 기기도 음성으로 실행할 수 있습니다.
▶ 클로바 앱과 U+스마트홈 앱 연결방법
클로바 앱에서 스마트홈 메뉴 등록하기 선택 U+스마트홈 로고 선택 기기연결 완료
▶ 음성 실행 명령어 확인 방법
LG유플러스 홈페이지에서 '상품서비스' → '메뉴' → '스마트홈 서비스 보기'에서 '스마트홈 기기' 메뉴 → 'AI리모컨' 선택 → '기기 살펴보기' → '원격 및 음성 실행' 방법에서 확인 가능
LG U+ 공식온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 대한 손실보상금이 있나요?
손실보상금 산정 시 AI리모컨허브 기준 가격은 55,000원(VAT 포함)입니다.
* 손실보상금 산정식 : (48개월 - 해당 기기의 이용월수)/48개월 X 기준 가격
* 손실보상금이란 U+스마트홈 패키지 해지 시 임대 기기가 훼손 및 분실된 경우 청구하는 금액입니다.
출처 앨지 U+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
1) 허브 및 와이파이 공유기(AP)의 일시적인 연결 실패일 수 있으니 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜주시고 허브를 뺏다 다시 꽂아 주세요.
2) 플러그에 허브 또는 와이파이공유기(AP)가 연결되었는지 확인해 주세요.
허브 또는 와이파이공유기(AP)가 플러그에 연결되어 있을 경우 플러그가 꺼지면 기기가 실행되지 않습니다.
그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101번(무료)으로 문의해 주세요.
LG U+ 공식온라인 스토어 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요?
AI리모컨에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다.
등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요. 등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요.
LG U+ 공식온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터를 사용하려면 무엇이 필요한가요?
전기료미터를 사용하려면 U+스마트홈 서비스를 이용하기 위한 허브와 실시간 통신을 위한 WiFi 무선공유기 설치가 필수입니다.
단, 배전반과 전기료미터 사이의 거리에 따라 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [플러그] 전기 사용량은 어떻게 확인하나요?
현재 전기사용량 메뉴에서 일평균, 현재, 전일 누적 사용량을 확인할 수 있으며, 향후 월별, 일별 전기사용량 등 더 자세한 정보를 제공할 예정입니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [맘카] 맘카를 설치할 수 없는 지역이 있나요?
인터넷이 개통된 지역이라면 어디든 맘카를 설치할 수 있습니다.
단, 파일 업로드 속도가 10Mbps 이하라면 영상의 품질 보장을 위해 고화질(HD)로 설정해야 합니다.
LG U+ 공식온라인 스토어 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품을 음성으로 켜고 끄려면 어떻게 하나요?
집에 AI스피커가 있고 U+스마트홈 앱에 AI리모컨을 등록했다면, 휴대폰에 네이버 클로바 앱을 설치한 뒤 U+스마트홈 앱을 연결해 주세요.
AI리모컨에 등록한 가전제품 뿐만 아니라 다른 스마트홈 기기도 음성으로 실행할 수 있습니다.
▶ 클로바 앱과 U+스마트홈 앱 연결방법
클로바 앱에서 스마트홈 메뉴 등록하기 선택 U+스마트홈 로고 선택 기기연결 완료
▶ 음성 실행 명령어 확인 방법
LG유플러스 홈페이지에서 '상품서비스' → '메뉴' → '스마트홈 서비스 보기'에서 '스마트홈 기기' 메뉴 → 'AI리모컨' 선택 → '기기 살펴보기' → '원격 및 음성 실행' 방법에서 확인 가능
LG U+ 공식온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 대한 손실보상금이 있나요?
손실보상금 산정 시 AI리모컨허브 기준 가격은 55,000원(VAT 포함)입니다.
* 손실보상금 산정식 : (48개월 - 해당 기기의 이용월수)/48개월 X 기준 가격
* 손실보상금이란 U+스마트홈 패키지 해지 시 임대 기기가 훼손 및 분실된 경우 청구하는 금액입니다.
출처 앨지 U+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
