고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] [갱신-개인/외국인] 유효기간이 만료되었습니다. 공인인증서 갱신은 어떻게 하나요?
'공인인증서 등록' 메뉴에서 새로 발급받은 공인인증서를 신규등록 하셔야 합니다.
★ 개인정보보호를 위하여 홈페이지에서 인증서 키 값 이외의 개인정보는 보관하지 않습니다.
(FAQ 28. [개인고객] 공인인증서 재등록 방법 참조)
갱신된 공인인증서를 신규 등록하고 소유카드 조회 후 카드등록 하여야만 사용내역을 조회할 수 있습니다.
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] [등록오류] 공인인증서 신규등록 시 공인인증서_'하이패스이용약관 동의' 시 진행이 안되는 경우?
공인인증서 모듈이 정상적으로 설치되지 않은 경우로 공인인증서 모듈 수동설치 합니다.
(FAQ 31. 공인인증서 에러발생 시 조치방법 게시물의 2.공인인증서 모듈 수동설치 방법 참조)
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] [영수증 출력] 영수증 출력 시 '로그인 하지 않았거나 세션이 종료되어 메인 페이지로 이동 됩니다'라는 메시지가 뜹니다.
인터넷 익스플로러(IE) 팝업차단이 설정되어 있는 경우로 팝업차단 설정을 해제 체크하면 됩니다.
→ 1. ①익스플로러(IE) "도구(T)" 메뉴클릭 → ②"인터넷 옵션(O)" 메뉴클릭 → ③"개인 정보" 탭 클릭 → ④"팝업 차단 사용(B)" 체크를 해제
→ 2. 컴퓨터를 다시 재부팅한다.
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] [사용내역-선불/후불] 과거 몇 년 전까지 사용내역을 볼 수 있나요?
전자금융거래법 동법 시행령 12조 2항에 의거 거래기록을 3년까지 보존하는 것을 원칙으로 합니다.
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] [카드등록-선불/후불] 하이패스카드를 하이패스카드 홈페이지에서 등록 후에만 사용 가능한가요?
아닙니다. 카드를 발급 받으시고 카드상태가 정상이면 홈페이지에 등록하는 것과 상관없이 차량의 단말기에 카드를 삽입하여 사용하시면 됩니다.
하이패스카드 홈페이지에서 카드를 등록하는 이유는 하이패스카드 사용내역을 조회하기 위함이기 때문에 나중에 카드를 등록하여도 과거 이용내역을 확인 할 수 있습니다.
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] 하이패스센터 이용 안내.
하이패스센터 이용 안내
□ 주요시설
o 고객센터(전자카드 판매 및 충전, 단말기 판매, 미납통행료 수납 등)
o 하이패스 홍보관, 편의점, 화장실
□ 위 치
o 경부고속도로(부산방향) 서울영업소 800m 전방
□ 운영시간 : 24시간
□ 주소 및 연락처
o 경기 성남시 분당구 대왕판교로 240 (☎031-718-2575~6)
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] 지역별 영업소 현황.
지역별 영업소 현황은 한국도로공사 홈페이지 에서 확인 가능합니다.
출처: 고속도로 통행료 홈페이지 FAQ: https://www.hipass.co.kr/board/selectFaqList.do
