고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] 일반신용카드로 미납금 납부 가능한 구간은 어떻게 되나요?
납부 가능 노선
: 한국도로공사, 천안논산고속도로, 대구부산고속도로, 부산울산고속도로, 서울춘천고속도로, 평택시흥고속도로, 경기고속도로(서수원오산평택)
납부 가능 신용카드사
: BC카드, 삼성카드, 신한카드, NH채움, 하나카드, 하나(외환)카드, 제주카드, 신협카드, 새마을비씨, KB증권(현대)
납부 불가능 신용카드사
: 납부 가능 카드사 외
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] [홈페이지 에러] 홈페이지 접속 시 '201에러'가 발생합니다.
사용자 PC의 리소스 문제로 발생할 수 있습니다.
사용하지 않는 프로그램이나 인터넷 익스플로러(IE)를 종료하시고 다시 시도하십시오.
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] [홈페이지 에러] 홈페이지 접속 시 '1201에러'가 발생합니다.
'인증서 취소' 시 나타나는 에러입니다. 인증서 선택 후 확인버튼을 선택하시기 바랍니다.
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] [홈페이지 에러] 홈페이지 접속 시 '204에러'가 발생 합니다.
보통 회사 컴퓨터를 이용하시는 고객에게서 발생합니다.
회사자체 전용 인터넷 선을 사용할 경우 고객 회사의 보안팀 또는 보안담당자가 TCP 8443포트를 사용할 수 있도록 세팅해 주어야 합니다.
도로공사 하이패스카드 홈페이지의 공인인증서 모듈이 TCP 8443 포트를 사용하므로 해당 포트가 열려 있어야 서비스 이용이 가능합니다.
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] [조회 및 납부] 미납금이 조회가 되지 않습니다.
미납금 조회 및 납부 메뉴에서 미납금이 조회가 되지 않는 경우는 현재 차적조회 진행 중이거나 차량명의가 누락된 경우입니다.
한국도로공사 콜센터(1588-2504)로 연락하여 주시기 바랍니다.
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] [등록오류] 공인인증서 등록 시에 사업자번호를 바르게 입력했음에도 틀림으로 메시지가 뜹니다.
이런 경우는 키보드 보안 프로그램이 정상적으로 설치되지 않았기 때문이므로, 키보드 보안 프로그램을 다시 설치해주셔야 됩니다.
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] [법인] 법인 담당자인데 법인공인인증서를 가지고 있지 않고, 법인로그인 아이디/비밀번호도 모르고 있습니다.
아이디/비밀번호 찾기는 법인로그인 버튼 클릭 후에 [아이디/비밀번호 찾기] 메뉴에서 가능하십니다.
비밀번호 찾기에서 법인공인인증서가 필요하며, 부득이하게 법인공인인증서 없이, 아이디/비밀번호 확인을 원하실 경우에는 콜센터로 연락하여 상담사에게 팩스 번호를 안내 받은 후 사업자등록증 사본을 팩스로 보내주시면 사업자정보 확인 후에 아이디/비밀번호를 확인해 드리고 있습니다.
★사업자등록증 사본에 '아이디/비밀번호 확인요청' 메모하시어, 담당자 전화번호 및 성명 기재 하시면 더욱 신속히 처리됩니다.
출처: 고속도로 통행료 홈페이지 FAQ: https://www.hipass.co.kr/board/selectFaqList.do
