OK CASHBAG [앱] Ponta & OK캐쉬백 포인트 부여 기준은 어떻게 되나요?
포인트 부여 기준은 각 제휴사별로 다르므로 Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드 내 '포인트 사용방법 안내'를 통해 직접 확인해 주시기 바랍니다.
OK CASHBAG [앱] Ponta & OK캐쉬백 포인트를 사용하여 구입한 상품을 반품하는 경우 사용된 포인트는 다시 복원 받을 수 있나요?
포인트를 사용하여 구입한 상품은 반품 전 Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드를 반드시 제시 하셔야 복원 가능하며, 포인트 복원은 각 제휴사(일본)의 공고 기준에 따르므로 전액 복원이 되지 않을 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.
※ 공고 기준은 각 제휴사(일본) 사이트에서 확인 가능하나 외국인을 위한 안내는 없습니다. (only 일본어로 고지)
OK CASHBAG [앱] 일본에서 인터넷이 연결되지 않을 경우에도 Ponta & OK캐쉬백 멤버십을 이용할 수 있나요?
인터넷이 연결되어야만 이용이 가능합니다.
OK캐쉬백 App은 인터넷이 연결되지 않을 경우 이미 설정된 OK캐쉬백의 대표카드만 볼 수 있으며,
Ponta & OK캐쉬백 멤버십카드는 대표카드로 지정이 불가하므로 인터넷이 연결되지 않는 경우 서비스 이용이 불가 합니다.
OK CASHBAG [앱] 일본에서 포인트를 사용할 때 Ponta & OK캐쉬백 포인트는 얼마의 가치 인가요?
일본 포인트 이므로 1포인트당 1엔의 가치를 갖습니다.
OK CASHBAG [앱] Ponta & OK캐쉬백 카드 발급 시이용약관을 보니 Loyalty Marketing에서 약관동의를 받던데요, 그러면 일본 법률에 따르는 것인가요?
Ponta & OK캐쉬백 멤버십은 일본 Loyalty Marketing사의 서비스로서 일본 가맹점에서만 적립/사용 가능합니다.
하여, 이용약관도 일본의 관련 법률에 따릅니다.
OK CASHBAG [앱] Ponta & OK캐쉬백 카드 발급 시이용약관을 보니 Loyalty Marketing에서 약관동의를 받던데요, 그러면 일본 법률에 따르는 것인가요?
Ponta & OK캐쉬백 멤버십은 일본 Loyalty Marketing사의 서비스로서 일본 가맹점에서만 적립/사용 가능합니다.
하여, 이용약관도 일본의 관련 법률에 따릅니다.
OK CASHBAG [앱] Ponta & OK캐쉬백 포인트는 한국에서도 이용 할 수 있나요?
아닙니다. Ponta & OK캐쉬백 포인트는 일본에서만 사용 가능한 포인트로 잔여 포인트를 한국에서 사용 하실 수 없습니다.
단, 전월 적립 실적을 기준으로 익월 1일~14일까지 일본에서 적립/사용한 이력이 없는 회원에 한해 잔여 포인트는 OK캐쉬백 포인트로 자동 전환 됩니다.
OK CASHBAG [앱] Ponta&OK캐쉬백 멤버십 카드 발급 제한이 있나요?
네, 만 14세 미만 고객은 서비스 가입 및 카드 발급이 불가 합니다.
OK CASHBAG [앱] OK캐쉬백 App에서 Ponta & OK캐쉬백 카드를 삭제했는데 다시 발급 받을 수 있나요?
OK캐쉬백 App에서 Ponta & OK캐쉬백 카드를 다시 발급 받을 수 있습니다.
앱에서 카드만 삭제하신 경우 기존에 적립 받았던 포인트는 유지 됩니다.
단, 고객센터를 통해 카드해지를 하신 경우 기존 보유 점수는 모두 소멸 되오니 이점 서비스 이용에 참고 바랍니다.
출처: OK CASHBAG
많이하는 질문: https://www.okcashbag.com/clientservice/faqInfo.do
