OK CASHBAG [포인트충전 및 통합] 탈퇴 시 충전포인트는 어떻게 되나요? 탈퇴 신청 시 충전포인트가 존재하는 경우 충전취소 또는 환급신청 후 탈퇴 신청이 가능합니다. 충전 후 사용 안된 포인트에 한해서, 7일 이전 결제 한 금액에 대해서만 취소 가능합니다. OK캐쉬백 포인트 보유 회원의 탈퇴는 탈퇴를 신청하신 날로부터 30일 이후에 확정되며, 탈퇴 확정 후 잔여 충전포인트 환급금을 지급합니다. OK CASHBAG [포인트충전 및 통합]…
OK CASHBAG [앱] Ponta&OK캐쉬백 멤버십 카드는 OK캐쉬백 앱을 통해서만 발급 받을 수 있나요? 네, 모바일 전용카드로 OK캐쉬백.App을 통해서만 멤버쉽 가입 및 카드 발급이 가능 합니다. OK CASHBAG [앱] Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드는 어떻게 발급 받나요? OK캐쉬백 App의 "추천카드" 메뉴에서 발급이 가능하며, 'Ponta & OK캐쉬백'서비스 이용약…
OK CASHBAG [앱] Ponta & OK캐쉬백 포인트 부여 기준은 어떻게 되나요? 포인트 부여 기준은 각 제휴사별로 다르므로 Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드 내 '포인트 사용방법 안내'를 통해 직접 확인해 주시기 바랍니다. OK CASHBAG [앱] Ponta & OK캐쉬백 포인트를 사용하여 구입한 상품을 반품하는 경우 사용된 포인트는 다시 복원 받을 수 있나요? 포인트를 사용하여 구입한 상품은 …
OK CASHBAG [앱] 모든 회원에게 동일 컨텐츠가 노출 되나요? 아닙니다. 나이/지역에 따른 개인차가 있어 노출되는 컨텐츠는 다를 수 있습니다. OK CASHBAG [앱] 컨텐츠 제공은 매일 다르게 진행 되나요? 뉴스 및 광고 등의 컨텐츠는 매 시간 마다 달라질 수 있으며, 잠금화면에 노출된 횟수에 따라서 미 노출되기도 합니다. OK CASHBAG [앱] O! LOCK은 어떤 서비스인가요? O! LOCK은 잠금화면 설정만으로도 OK캐쉬백…
OK CASHBAG [앱] 위치정보 사용을 동의(ON)하게 되면 어떤 혜택을 받을 수 있는지요? 최초 앱을 설치하고 구동하게되면 위치정보 사용 동의 절차를 거치게 되고 동의하시면 내주변 매장, 쿠폰, 이벤트 조회를 통해 더 회원님에게 맞춤형 혜택을 제공해드릴수 있습니다. 동의 후라도 위치정보 사용을 희망하지 않으시면 설정에서 OFF로 변경하시면 됩니다. OK CASHBAG [앱] 앱 설치 후 본인명의가 없으면 회원인증을 할 수 없나요? 본인명…
OK CASHBAG [앱] 휴대폰번호 적립하기란 무엇인가요? 휴대폰번호로 OK캐쉬백포인트를 적립하는 서비스입니다. 매장에서 계산시 휴대폰번호를 불러주거나 계산대에있는 키패드에 휴대폰번호를 입력하면 해당번호에 포인트가 적립됩니다. 휴대폰번호에 적립된 포인트는 OK캐쉬백 앱에서 본인 인증 후 OK캐쉬백 포인트로 합산 되어 포인트를 사용하실 수 있습니다. (단, 가맹점 POS(단말기)에 휴대폰 번호로 적립되지 않는 매장도 있을 수 있으니 참고해 주…
OK CASHBAG [쿠폰] 구매한 온라인 쿠폰취소 가능한가요? 등록되지 않은 쿠폰에 한해서만 취소 가능합니다. 취소 관련문의는 고객센터(1599-0512)로 문의 주시기 바랍니다. OK CASHBAG [쿠폰] 온라인 쿠폰은 무엇인가요? 온라인 쿠폰은 제휴몰 쿠폰을 OK캐쉬백 포인트로 최대 67% 할인해 구매 하고 제휴몰에서 등록 및 사용 할 수 있는 서비스입니다. OK CASHBAG [앱] 매장 목록옆에 포인트 표시의 기준은 무엇인지요? 1…
OK CASHBAG [쿠폰] 커피 제품에 들어있는 온라인 쿠폰 적립 시 계속 오류가 납니다. 온라인 쿠폰 번호 중 영문(대문자) I / O는 사용되지 않는 쿠폰번호이니 잘 구분 하시어 재입력 시도 바라며, 재시도 후에도 오류 발생 되는 경우 쿠폰번호 소지 후 고객센터(1599-0512)로 문의 주시면 담당부서로 확인 후 성심껏 안내 해 드리겠습니다. OK CASHBAG [쿠폰] 커피 제품에 들어있는 온라인 쿠폰은 어떻게 적립하나요? [OKCa…
OK CASHBAG [카드] 생일로 비밀번호 사용 했었는데 갑자기 이용 되지 않는다고 합니다. OK캐쉬백 카드비밀 번호는 최초 생 월일 4자리 숫자로 임의 설정되며, 생일 숫자4자리 비밀번호는 임시 비밀번호 이므로 지속적인 사용이 불가 합니다. 따라 사용제한이 되었다면 비밀번호 재 설정 후 서비스 이용 부탁 드립니다. 비밀번호 변경은 okcashbag.com 로그인->회원정보 변경-> 상단 세번째 온/오프 카드 비밀번호 변경에서 본…
OK CASHBAG [카드] 보유카드조회를 해보니 만든 적 없는 카드가 있습니다. 보유카드 내역에 조회되는 카드명칭 및 카드번호 앞 8자리 확인 후 고객센터(1599-0512)로 문의 주시기 바랍니다. OK CASHBAG [카드] 카드 비밀번호가 맞지 않다고 합니다. 기존 비밀번호는 암호화 되어 있어 확인 되지 않으며, 새롭게 설정하셔야 합니다. 비밀번호 변경은 okcashbag.com 로그인->회원정보 변경-> 상단 세번째 온/오…
OK CASHBAG [카드] 카드 해지하려면? 사용하실 카드번호를 기재하시어 1:1 메일 문의 또는 고객센터(1599-0512)로 문의 주시면 사용하실 카드를 제외한 나머지 카드 분실/해지 처리 해 드리겠습니다. 단, 제휴사 신용카드 및 SKT 멤버쉽 카드 경우 각 카드사 와 통신사를 통해서만 해지 가능 합니다. OK CASHBAG [카드] 카드 분실신고를 취소하고 싶어요. 분실한 카드가 정상 해지처리 된 경우는 해지된 카드로는 포인트 적립은…