olleh KT mobile - 모바일 상품 고객센터(☎114로)이용 시 주말이나 야간에도 상담사 연결이 가능한가요? 모바일 > 요금관련 네, 가능합니다. 단, 분실/습득신고, 통화품질, 요금납부 관련 상담이 가능하므로 평일 오전 9시 부터 18시 사이에 연락주시면 보다 나은 서비스를 제공 받으실 수 있으며, ARS(자동 응답 시스템) 및 KT닷컴, 마이케이티 앱 내 마이 메뉴를 통해 24시간 조회 및 변경 업무가 가능합니다. 모바일 &…
olleh KT mobile - 고객센터(☎114)를 통해 자동이체 변경 가능한가요? 모바일 > 요금관련 네, 가능합니다. 단, 명의자와 납부자(예금주)가 일치하지 않는 경우에는 예금주와 출금 동의 전화 녹취 확인과 납부자 신분증 수령 후 처리할 수 있으며, 명의자와 납부자가 아닌 제 3자가 신청 시에는 처리 불가합니다. 모바일 > 요금제 olleh KT mobile - [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요? Y2…
olleh KT mobile - [음성이월 요금제]는 어떤 상품인가요? 모바일 > 요금제 평소 음성통화량이 150분 이상인 3G 고객을 위해 제공통화가 남아도 자동 이월되므로 통화량이 일정하지 않아도 효율적으로 이용할 수 있는 요금제입니다. ☞ 『음성이월 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=75 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 >…
olleh KT mobile - [청소년 안심데이터 45] 요금제는 어떤 상품인가요? 모바일 > 요금제 만 18세 이하의 청소년이 데이터를 안심하고 이용할 수 있도록 무제한 이용이 가능한 요금제 입니다. 또한, 제공되는 조절알로 음성, 문자, 데이터를 자유롭게 조절하여 이용하고 남은 알은 기간 제한 없이 무제한 이월하여 더욱 효율적으로 사용할 수 있습니다. ☞ 『청소년 안심데이터 45』 바로가기 경로 : https://product.kt…
KT - 아이러브 요금제에 제공되는 아이서치 서비스는 어떻게 이용하나요? 모바일 > 요금제 아이러브 요금제 가입 고객은 [KT 아이서치 서비스]가 자동 가입되는 서비스로 보호자를 등록하여 주기적으로 자녀의 위치를 확인할 수 있습니다. 위치알림 번호등록 방법은 KT닷컴, 마이케이티 앱, KT 아이서치 앱을 통해 직접 등록할 수 있습니다. ■ 위치알림 번호 등록 방법 ㆍ KT닷컴 > 상품 > 모바일 > 부가서비스 > 안…
KT - 은행 자동이체에 대해서 알고 싶어요. 모바일 > 요금관련 은행 자동이체는 고객님의 예금 계좌에서 매월 납기일에 요금이 자동으로 출금되어 납부되는 제도로 납기일은 18일, 21일, 25일 중 선택이 가능합니다. 모바일 > 요금제 KT - [키즈80] 만 12세까지 가입이 가능한데요, 만 12세가 넘어가는 경우에도 키즈폰을 계속 이용할 수 있나요? 키즈폰은 계속 이용하실 수 있습니다만, 키즈80 요금제는 연령 제한 상품이므로 …
KT - 집전화와 핸드폰 요금 청구서를 통합하여 하나로 받아볼 수 있나요? 모바일 > 요금관련 청구번호를 통합 처리 시 각각 받는 명세서를 하나의 명세서로 받을 수 있으며, kt플라자 및 대리점으로 방문하시거나 고객센터로 신청할 수 있습니다. 모바일 > 요금관련 KT - 요금 납기일은 원하는 날짜로 설정할 수 있나요? 아닙니다. 납부방법에 따라 선택할 수 있는 납기일이 정해져 있습니다. ■ 은행 자동이체 : 18일, 21일, 25일…
KT - [청소년 지니 요금제] 요금제 해지 시, 지니팩 서비스는 어 떻게 되나요? 모바일 > 요금제 요금제 해지 시, 지니팩 서비스도 해지됩니다. 타 요금제를 이용하여 지니팩을 계속 사용하고자 하는 경우 유료 가입이 필요합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 KT - [Y틴 요금제] 바꿔 쓰기 설정하면 언제까지 사용할 수 있나요? 바꿔 쓰기 설정 시 해지 전까지 매월 지속 사용할 수 있습니다. (단,…
KT - 법인이나 개인사업자도 현금영수증 발급이 가능한가요? 모바일 > 요금관련 개인고객은 주민등록번호로 발급 가능합니다. 법인이나 개인사업자는 현금영수증 발급 대상이 아닙니다. 모바일 > 요금관련 KT - 이메일 명세서를 신청하면 어떤 혜택이 있나요? KT 멤버십 포인트가 매월 200점 제공됩니다. 모바일 > 요금제 KT - [Y틴 요금제] 2배 쓰기 설정하면 언제까지 사용할 수 있나요? 2배 쓰기 설정 시 월말까지 사용 가…
KT - [Y주니어] 이월,밀당이나 2배쓰기등이 제공되나요? 모바일 > 요금제 제공되지 않습니다. 기존 무제한 이월 고객이 Y주니어 요금제로 변경 시 이월알이 소멸됩니다. 모바일 > 요금제 KT - [데이터투게더] 공유 상태에서 이월 데이터도 사용 가능한가요? 네, 이월 데이터 사용 가능하며, '공유데이터 → 이월 데이터 → 기본제공데이터' 순으로 차감됩니다. ■ 공유데이터 제공량 - 데이터투게더 Large(라지…
KT - [Y틴 요금제] 2배쓰기,바꿔쓰기 설정 상태에서 요금제 변경이 가능한가요? 모바일 > 요금제 2배 쓰기 또는 바꿔 쓰기 상태에서는 요금제 변경 및 예약은 불가합니다. 해지 후 요금제 변경이 필요합니다. 모바일 > 요금제 KT - [키즈80] 단말 제약 없이 가입이 가능한가요? 키즈80 요금제는 키즈폰 전용 요금제로 KP-W110 (라인키즈폰), WDUL-KT001-F (올레똑똑폰), KP-W200 (라인키즈폰2) 단말에 한…
KT - 요금제 변경은 어디에서 할 수 있나요? 모바일 > 요금제 요금제 변경은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱을 통해 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금제변경 바로가기 ☞ https://my.kt.com/product/MobilePriceView.do ㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 요금/서비스 > 요금제변경 모바일 > 요금관련 KT - 현재 납부방법 …
KT - [데이터투게더] 복지할인 등록이 가능한가요? 모바일 > 요금제 네 이동통신3사 포함하여 명의자 기준 1회선만 등록 가능합니다. 모바일 > 요금제 KT - [데이터투게더] 타사모델 또는 해외 구매 모델인 경우에도 이용이 가능한가요? 네, 가능합니다. ※ 단, 구매하신 타사/해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.…
KT - [통합사서함] 통합사서함 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 전원이 꺼져 있거나 배터리가 없을 때, 또는 전화를 받지 못할 때도 음성/영상사서함을 이용하여 호출 번호 및 음성/영상 메시지를 확인할 수 있는 기능입니다. kt 고객이라면 가입시 기본으로 제공되는 무료 서비스이며, 원하실경우 해지도 가능합니다. 해지 후 원하실 경우 재가입도 가능합니다 ※ 단, 메시지를 들을 때와 저장할 때에 통화료는 부과됩니다. 모바일 >…
KT - [휴대폰공인인증서 서비스]휴대폰공인인증서 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 공인인증서를 핸드폰에 1회 저장 후, 핸드폰 외에 별도의 추가 도구없이 유,무선 인터넷을 이용하여 사용시마다 공인인증서를 컴퓨터로 전송하여 공인인증 절차를 수행하게 하는 서비스입니다. 모바일 > 부가서비스 KT - [데이터 쉐어링] 데이터쉐어링과 테더링의 차이점은 무엇인가요? 두 서비스 모두 데이터를 공유하는 공통점이 있지만, 테더링은 인터…
KT - [사용량 통보서비스] 사용량통보서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 데이터통화료/정보이용료/음성/문자등 사용량 초과시에 MMS(멀티 메시지)를 통해 고객님들에게 통보해주는 서비스 입니다. 본 서비스는 별도의 신청없이 자동으로 통보를 해드립니다. ※ 패드를 사용하시는 경우 통보서비스는 별도로 가입이 필요하니 가까운 대리점, 플라자, 고객센터(휴대폰에서 100 또는 114)로 문의 부탁드립니다. 모바일 > 부가서비스 KT…
KT - [국제전화발신제한] 국제전화발신제한 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 핸드폰에서 국제 전화 발신이 불가능 하도록 사전에 방지하는 서비스이며, 이용요금은 무료입니다. 해당 서비스를 가입할 경우 국제전화 발신에 대한 서비스만 제한되며 국제전화 수신은 가능합니다. ※ 청소년요금제를 사용하는 미성년자는 위 서비스 가입 없이 국제전화 발신은 자동으로 차단됩니다. ※ 단, 청소년요금제를 사용하지 않는 미성년자는 자동차단되지 않으므…
olleh KT 모바일 - 해외로밍 시 이용 가능한 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 답변핸드폰별 로밍서비스 적용되는 국가에 따라 음성 발/착신, 영상 발착신, SMS(단문 메시지)/LMS(장문 메시지)/MMS(멀티 메시지) 발/착신, 데이터 이용 가능합니다. 모바일 > 부가서비스 olleh KT 모바일 - [스팸차단 서비스]는 무엇인가요? 스팸차단 서비스는 핸드폰으로 수신되는 스팸문자를 자동으로 차단해주는 기능을 하는 KT의…
olleh KT 모바일 - 휴대폰 기기변경(중고 휴대폰 기기변경)은 어떻게 하고 구비서류는 무엇인가요? 모바일 > 서비스정책 휴대폰을 지참 후 가까운 KT플라자 또는 대리점 방문하여 변경 가능합니다. ※ 미납 및 분실 휴대폰으로는 변경할 수 없습니다. ■ 구비서류 ㅇ 개인 : 본인 방문 시 명의자 신분증 (대리인 방문 시 명의자 신분증, 대리인 신분증) ㅇ 법인 : 사업자등록증(사본) 또는 법인등기부등 또는 사업자등록증명원 …
olleh KT 모바일 - 타사/해외단말을 kt에서 사용할때 APN설정하기 모바일 > 스마트폰 문제해결 TIP ① 설정 ② 무선(모바일) 네트워크 선택 ③ APN선택 ④ 신규 APN입력 ㅇ 단말 종류별 APN값 - 아이폰3G/GS/4/4S : always.ktfwing.dom - 아이폰5/5S : lte.ktfwing.com - 아이폰6/6+/6S/6S+/SE : lte.ktfwing.com 또는 LTE 음성 통화(VoLTE) 사용…