고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] 인증서 재등록 안내.
※ 재등록 방법
1. 하이패스 서비스 홈페이지의 로그인화면에서 인증서 재등록의 “재등록” 버튼 클릭.
2. 버튼 클릭 이후의 절차는 “인증서 등록절차”와 화면 및 방법이 동일합니다.
※ 재등록 대상
1. 기존 서비스 이용 고객(개인, 법인, 개인사업자, 외국인 등 홈페이지 이용고객 전체) 중 인증서를 분실하여 재발급 받으신 분이나 인증서 만료 예정일 전에 갱신하지 못해 다시
발급 받으신 고객.
※ 재등록 시 아래와 같은 내용이 처리됩니다.
1. 법인 및 개인사업자는 기존 등록된 인증서 키값 자동 삭제 처리됩니다.
2. 법인의 경우 총괄관리자, 중간관리자 및 하위사용자의 아이디를 설정하였을 경우에는 로그인 정보가 그대로 정보가 유지됩니다.
※ 법인 고객의 경우 총괄관리자로 로그인하면 마이하이패스에서도 인증서 재등록이 가능합니다.
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] 모바일 후불 하이패스카드 FAQ
1. 모바일 후불 하이패스카드 신청
o 모든 통신사 또는 신용카드사에서 발급/신청이 가능한가요?
▶ LG U+(통신사), 신한카드(신용카드사) 고객만 신청이 가능합니다.
o LG U+ 스마트폰 모두에서 발급이 가능이 한가요?
▶ USIM 장착이 가능한 LG U+ 모든 스마트폰(아이폰 제외)에서 발급이 가능 합니다.(단, 모바일 후불 하이패스카드 발급이 가능한 전용 USIM으로 교체 필요)
o 모바일 후불 하이패스카드만 신청/발급이 가능한가요?
▶ 후불 하이패스카드(플라스틱) 발급 고객만 신청할 수 있습니다.
o 법인 명의의 스마트폰으로도 신청이 가능한가요?
▶ 모바일카드는 개인(본인) 명의의 스마트폰으로만 신청이 가능합니다.
2. 모바일 후불 하이패스카드 발급(다운로드)
o 모바일 후불 하이패스카드 발급 시 에러가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
▶ 신한카드 모바일 전담 고객센터(1544-9955)로 문의하셔서 안내를 받으시기 바랍니다.
o 일반차로(터치패스) 결제가 안 될 경우에는 어떻게 해야 하나요?
▶ 스마트폰의 NFC 기능이 활성화 되어 있는지 확인하여 주십시오. NFC가 활성화 되어 있는데도 결제가 되지 않는다면 스마트폰 후면이 터치패스 단말기의 중앙에 오도록 조정하여 다시 터치하여 주십시오.
3. 모바일 후불 하이패스카드 이용
o 모바일 후불 하이패스카드로 하이패스 이용이 가능한가요?
▶ 현재는 일반차로에서만 이용할 수 있으며 하이패스 이용은 불가능합니다.
o 민자 고속도로에서도 사용이 가능한가요?
▶ 한국도로공사 관리 구간 및 일부 민자도로에서 이용할 수 있습니다.
*이용가능 민자도로*
-수석호평, 서울춘천, 신공항, 용인서울, 일산퇴계원, 천안-논산, 서수원오산평택, 대구부산, 부산울산, 의왕과천
o 모바일 후불 하이패스카드는 일반 결제가 가능한가요?
▶ 모바일 후불 하이패스카드가 탑재된 USIM 모바일 카드로 일반 신용카드 거래가 가능합니다. 온ㆍ오프라인에서 이용하실 수 있으며 오프라인 결제 시에는 “신한 USIM카드 앱”에서 주 결제카드 설정을 하여야 합니다.
4. 모바일 후불 하이패스카드 이용
o 이용내역 확인은 어떻게 하나요?
▶ 신한 USIM카드 앱, 하이패스 홈페이지(www.excard.co.kr), 신한카드 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
o 이용금액은 어떻게 청구되나요?
▶ 기존 후불 하이패스카드와 동일하게 매월 이용금액이 합산되어 청구서에 표시 됩니다.
o 스마트폰 분실 시 모바일 후불 하이패스카드 분실신고도 해야 하나요?
▶ 신한카드 모바일 전담 고객센터(1544-9955)로 모바일카드 분실신고를 하셔야 합니다.
o 스마트폰 변경 시 모바일 후불 하이패스카드 재발급이 필요한가요?
▶ 스마트폰 변경 시 USIM이 교체되거나 통신사가 변경된 경우에는 모바일카드를 재발급 받으셔야 합니다.
출처: 고속도로 통행료 홈페이지 FAQ: https://www.hipass.co.kr/board/selectFaqList.do
