고속도로 통행료 홈페이지 [EX선불카드] 카드잔액을 다른 특정카드로 이체할 수 있는지? ㅇ 2매 이상의 한국도로공사 하이패스카드를 소지하고 계신 때에는 여러개의 한국도로공사 하이패스카드 잔액을 특정카드로 이체하여 사용하실 수 있습니다(이체충전). ㅇ 소지하고 계신 한국도로공사 하이패스카드를 가지고 휴게소 고객센터를 방문하시면 이체하실 수 있습니다. 고속도로 통행료 홈페이지 [EX선불카드] 회원비밀번호 분실시 확인방법은? ㅇ 회원님의 정보보호를…
고속도로 통행료 홈페이지 [EX선불카드] 휴게소에서 기명발급이 되지 않는 이유는 무엇인가요? ㅇ 개인정보보호강화에 따른 고객정보의 투명성과 본인에 의한 정확한 기명등록으로 환불, 분실시 원활한 업무처리가 가능토록 하기 위하여 휴게소에서는 기명처리업무를 시행하지 않습니다. 고속도로 통행료 홈페이지 [EX선불카드] 카드잔액을 환불받으려면? ㅇ 잔액환불을 받을 카드를 가지고 휴게소 종합안내소를 방문하여 충전단말기에 고객이 직접 계좌번호 등을 입력하…
고속도로 통행료 홈페이지 [EX선불카드] 기존 무인충전기에서 충전이 가능한가요? ㅇ 기존 영업소나 휴게소에 설치되어 있는 무인충전기기와는 호환이 되지 않습니다. 한국도로공사 하이패스카드 충전이 가능한 무인기기에서 현금충전으로 가능합니다. 고속도로 통행료 홈페이지 [EX선불카드] 한국도로공사 하이패스카드와 하이플러스카드는 다른지? ㅇ 하이플러스카드는 한국도로공사와 별개의 민간법인에서 발행하는 선불카드로 한국도로공사가 발행하는 하이패스카드와는 관…
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] 트레일러를 연결해도 하이패스 이용이 가능한가요? 승용차량에 단말기 받았더라도 트레일러 및 기타 보트등의 레저장비 견인을 위해 트레일러를 장착할 경우 하이패스차로를 이용할 수 없습니다. 하이패스차로 시스템에서 견인차와 피견인차를 일체화된 1대로 간주하여 통행료를 산정하기 때문에 하이패스 이용시 차종불일치가 발생하여 미납통행료가 발생하오니 이점 이용에 착오 없으시기 바랍니다. 예)1종 발급 차량 트레일…
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] 하이패스 차로에서 적재불량 차량 단속은 어떻게 하나요? 하이패스차로 진입시 하이패스차로에 설치되어있는 영상촬영장치에 의해 촬영 후, 적재불량 판정 시 운행제한차량 단속 규정에 따라 고발 조치됩니다. 또한 본선 및 휴게소상에서도 안전 순찰원에 의해서도 적재불량 단속이 수시로 이루어지고 있습니다. 고객님과 다른 고객님들의 안전을 위해서 고속도로 이용시 적재물이 낙하하여 사고가 발생하는 일이 없도록 주의…
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] 일반신용카드로 미납금 납부 가능한 구간은 어떻게 되나요? 납부 가능 노선 : 한국도로공사, 천안논산고속도로, 대구부산고속도로, 부산울산고속도로, 서울춘천고속도로, 평택시흥고속도로, 경기고속도로(서수원오산평택) 납부 가능 신용카드사 : BC카드, 삼성카드, 신한카드, NH채움, 하나카드, 하나(외환)카드, 제주카드, 신협카드, 새마을비씨, KB증권(현대) 납부 불가능 신용카드사 : 납부 가능 카드사 …
고속도로 통행료 홈페이지 [하이패스 서비스] 키보드 입력이 안됩니다 홈페이지에서 키보드 입력이 안되는 경우 홈페이지에서 이용하는 키보드 보안 프로그램이 설치되지 않았거나, 오류가 발생했을 수 있습니다. 위와 같은 문제가 발생하는 경우 아래의 대응방법을 진행하시기 바랍니다. ①프로그램이 설치되지 않은 경우 1. 고속도로 통행료 홈페이지 - 로그인 화면에서 로그인 버튼 하단의 프로그램 설치 버튼을 클릭 2. 설치가 완료되면 열려있는 모든 브라우저…