올레 KT SHOP - [갤럭시 워치] 갤럭시 워치에서 지니뮤직 단독 사용이 가능한가요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 지니뮤직은 스마트폰과 블루투스 페어링된 상태에서만 이용 가능하며 갤럭시 워치에서 단독 사용이 불가합니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 올레 KT SHOP - [갤럭시 워치] KT에서 갤럭시 워치 개통 후 로밍 이용 중 해외 통신사 가입해서 eSIM 프로파일 다운로드 시 로밍 중…
올레 KT SHOP - [애플워치] 애플워치는 웨어러블 콜 앱 지원 가능한가요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 애플워치는 웨어러블 콜 앱 지원 하지 않습니다. 웨어러블용 착신전환 제공하지 않고(착신전환그룹설정 없음) 원넘버 On/Off 설정 또한 불가합니다. 원넘버는 항상 On 상태입니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 워치 개통/연동 올레 KT SHOP - [애플워치] 아이폰을 일시정지 또는 일시정지 해제할 경…
올레 KT SHOP - TV 신규가입 시 어떤 혜택이 제공되나요? tv > 혜택/사은품 상품권 또는 가전 사은품을 받으실 수 있습니다. 또한 KT Shop 단독 혜택으로 tv 요금제에 따라 매월 최대 1,100원 요금을 해지전까지 할인받으실 수 있습니다. tv > 주문/가입/개통 올레 KT SHOP - tv 가입 시 제공되는 KT Shop 다이렉트 할인이 뭔가요? KT Shop에서 가입한 신규 고객 대상으로만 드리는 KT Shop단…
올레 KT SHOP - 선불유심도 사용하던 번호 그대로 번호이동이 가능한가요? 선불유심 > 구매/개통 네, 일반 핸드폰 번호이동과 동일한 방법으로 번호이동이 가능합니다. 선불유심 > 구매/개통 올레 KT SHOP - 외국인이나 법인도 선불유심을 구매할 수 있나요? 네, 외국인, 법인도 KT Shop ID로 로그인하여 KT Shop에서 선불유심을 주문, 가입하실 수 있습니다. (비회원 주문도 가능하나 충전을 위해 로그인 후 사용을 권…
올레 KT SHOP - 매번 충전을 해야 하나요? 선불유심 > 충전/잔액확인 KT닷컴에서 본인의 신용카드로 자동충전을 설정할 수 있습니다. ○ 충전구분 : 자동충전(월 1회지정), 자동충전(지정금액 도달 시) ○ 충전시점 : 충전일 설정(월 중 하루), 잔액이 지정금액(2천, 5천, 1만원) 도달 시 ○ 충전금액 : 1만, 2만, 3만, 4,만, 5만 원 선불유심 > 충전/잔액확인 올레 KT SHOP -자동충전을 신청하려면 어떻게 …
올레 KT SHOP - 사용하다가 일시정지를 하고 싶을 때는 어떻게 해야 하나요? 선불유심 > 사용방법 유심을 분실한 경우에 한해, 일시 정지가 가능합니다. 단, 분기당 1회, 최대 7일에 한합니다. KT 고객센터 국번없이 100번에서 신청 가능합니다. 선불유심 > 사용방법 올레 KT SHOP - 잔액이 0원인 경우에도 수신은 가능한가요? 잔액이 0원이어도 사용 기간 내에는 수신이 가능하며, 긴급전화(112, 119) 발신도 가능합…
올레 KT SHOP - 주문을 취소하고 싶습니다. 액세서리 > 주문변경/환불/취소 주문 상태가 [결제 완료]에서 [배송준비중]으로 변경된 이후에는 주문 취소 및 변경이 불가능 합니다. [배송준비중] 이후는 상품을 받으신 후 반품 요청을 통해 취소해 주셔야 합니다. 액세서리 > 주문변경/환불/취소 올레 KT SHOP - 결제시 포인트를 사용하였는데 주문취소할 경우 어떻게 되나요? 주문을 취소하신 경우 사용하신 멤버십포인트와 결제하신 …
올레 KT SHOP - 구매 영수증 확인은 어디서 하나요? 액세서리 > 액세서리 기타 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역] ▶ [액세서리] ▶ [영수증 조회/발급] 에서 확인하실 수 있으며, 3개월 이내 주문내역을 조회하실 수 있습니다. 영수증 발급불가 또는 더 이전의 주문 건은 kt액세서리샵 고객센터(080-515-9004)로 문의하여 주십시오. 액세서리 > 액세서리 기타 올레 KT SHOP - 애플 정품…
올레 KT SHOP - 듀얼번호 회선에 대하여 선택약정 할인이나 결합할인은 왜 적용이 되지 않나요? 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 제공 혜택 대비 저렴하게 제공되는 서비스로, 고객의 가입/해지에 대한 편의성을 고려하여 다이렉트 요금제와 같이 무약정 상품으로 출시하게 되었습니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 올레 KT SHOP - 듀얼번호 회선 개통 후 메인회선 지정을 하지 않을 경우 이용이 불가한가요? 네 불가합니다.(수/발신 불가)…
올레 KT SHOP - 핸드폰과 인터넷, TV를 같이 가입하면 어떤 혜택이 제공되나요? 결합상품 > 요금/혜택 '핸드폰만 가입하는 것 보다 인터넷, TV와 같이 가입 하여 결합 때 더 많은 추가 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 결합 할인 혜택은 가족 구성원수와 사용하는 요금제에 따라 할인금액이 달라지므로 KT Shop 고객센터 : 1588-8001(유료), 080-515-9000(무료)로 문의해주시면 전문 상담사가 친절히 안내드리…