올레 KT 집전화 - 개인명의의 집전화를 법인 또는 단체가 인수한 경우 필요한 서류는 무엇인가요? 집전화 > 기타 명의변경에 관한 사항에 대해 안내 드립니다. 집전화, 인터넷전화, 기업전화, 지능망의 명의변경은 다음 4가지의 경우만 가능합니다. ① 명의를 받을 분이 전화설치 장소에서 실제 이용하는 경우 ② 명의를 주는 사람/ 받는 사람이 가족관계일 경우 ③ 법인 상호간 사업 양/수도, 합병 또는 동일법인의 단순 상호 변경일 경우 …
Olleh KT TV - [tv] 로딩중에서 멈춰 있어요 tv > 장애대처 셋톱박스 부팅 중 모뎀 등 셋톱박스에 인터넷 신호를 전송해주는 장비의 네트워크가 일시적으로 불안정 할 수 있습니다. 모뎀(와이파이,ONT)의 인터넷이나 OPT램프의 불이 정상적으로 들어오는지 확인 해 주시고, 비 정상 시 장비 뒷면에 있는 WAN 케이블을 다시 뺐다 재 연결 해 보시면 도움이 됩니다. 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 …
Olleh KT TV - [tv] 시청 연령 제한 프로그램이라고 떠요 tv > 장애대처 시청연령 제한 설정이 되어 있는 상태로 시청 연령을 변경해 주시면 됩니다. ■경로 : 설정>자녀안심설정>시청연령 제한 변경 tv > 장애대처 Olleh KT TV - [tv] 지니 TV 셋톱박스 UHD의 TV를 바꿨더니 화면이 안나와요 셋톱박스 외부입력 설정/ 해상도 설정 문제일수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후 이용 해 보시길 …
Olleh KT TV - [tv] 지니 TV 부팅 후 프로그램 정보가 없다고 떠요 tv > 장애대처 채널 리스트를 구동하는데 시간이 소요 될 수 있습니다. 부팅 후 15~20초가 지나면 정상적으로 편성 정보가 노출되며 프로그램 정보가 지속적으로 없다고 뜰 경우 셋톱박스 후면 전원을 껐다 켜 주시기면 도움 됩니다. 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가…
Olleh KT TV - [tv] 미가입 채널이라고 떠요 tv > 장애대처 가입하신 상품에 따라 기본적으로 시청할 수 있는 채널의 종류가 다릅니다. 특정 채널에 가입하시거나 상품을 변경하시면 시청이 가능하며 평소 시청하던 채널이 나오지 않는다면 KT 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. tv > 장애대처 Olleh KT TV - [tv] 지니 …
Olleh KT TV - [tv] 지니 TV 스카이라이프 일부채널 화질이 뿌옇게 나와요 tv > 장애대처 지니 TV 스카이라이프의 경우 기상 악화 등으로 위성 신호가 미약해지면 IP 백업채널(지니 TV live)로 시청 되는데 이 경우 지상파 채널의 화질이 SD급으로 제공되어 일시적으로 뿌옇게 보일 수 있습니다. tv > 장애대처 Olleh KT TV - [tv] 몇몇 채널이 나오지 않아요 채널 숨김메뉴가 설정되어 있는 경우 채널 …
Olleh KT TV - [tv] 화면 해설방송이 안나와요 tv > 장애대처 해당 콘텐츠가 `화면해설방송` 기능을 제공하며 셋톱의 화면해설 설정이 ON상태가 되어야 정상적으로 해설 방송을 시청할 수 있습니다. ■경로 : 설정>채널설정>화면 해설방송 ON tv > 장애대처 Olleh KT TV - [tv] 시청 중 화면꺼짐(깜빡임) 현상이 반복해서 발생해요 셋톱박스 해상도 또는 TV의 Color 설정 값에 따라 HDMI 호…
Olleh KT TV - [tv] 수신카드 오류 팝업이 떠요 tv > 장애대처 수신카드가 빠졌거나 잘못 삽입되어 있을 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시길 바랍니다. ① 셋톱박스 우측면에 있는 수신카드를 뺐다가 다시 삽입해 주시길 바랍니다. ② 지속적으로 문제가 해결안될 경우 KT 고객센터(☎ 국번없이 100, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의하여 주시길 바랍니다. tv > 장애대처 Olleh KT TV …
올레 KT TV [tv] 블루투스 연결이 되지 않아요 tv > 장애대처 블루투스 동시 연결은 3대까지 지원 가능하며 일부 기기는 지원되지 않을 수 있습니다. 등록된 장치를 삭제 후 다시 연결 해 주세요. 블루투스 장치 연결 기능은 지니 TV 셋톱박스 UHD, 지니 TV 셋톱박스에서만 제공합니다. 경로 : 설정>시스템설정>블루투스 장치연결 tv > 이용안내 올레 KT TV [tv] 유튜브 시청은 가능한가요? 네, WEB…
올레 KT TV [지니 TV VOD(영상 콘텐츠)] 신청 시 이용자번호를 잊어 버렸어요. tv > VOD(영상 콘텐츠) 설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다. 혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, 지니 TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함…