Olleh KT TV - 통합리모컨 설정방법을 알고 싶습니다. tv > Live 이용안내 ■ 일반 셋톱박스 통합 리모컨 설정방법 ① 리모컨의 [확인]과 [조용히]를 3초 이상 누르고 있으면 TV 표시등에 적색 불이 들어옴 ② [채널 ∧]을 여러 번 눌러 TV가 꺼지면 코드 일치 된 것임 ③ 리모컨의 [확인]을 누르면 램프에 불이 세번 깜빡이고 설정 완료 됨 ④ 리모컨의 [TV 버튼]을 눌러 TV를 켠다. ■ 스마트 셋톱박스 통합리모컨…
Olleh KT TV - 비밀번호(PIN)를 잊어버렸을 경우는 어떻게 찾을 수 있나요? tv > Live 이용안내 설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다. 혹시 변경이 안된다면 지니 TV 명의자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번)로 문의 주시기 바랍니다. 명의자 본인 확인 후 A/…
Olleh KT TV - 무료 이용 기간 중에는 모든 [지니 TV VOD(영상 콘텐츠)]가 무료인가요? tv > VOD(영상 콘텐츠) 지니 TV VOD(영상 콘텐츠) 컨텐츠는 무료, 유료로 구분되어 제공됩니다. 최신영화 등 건당 추가 요금이 발생하는 콘텐츠가 있으며, 지니 TV 가입 혜택으로 제공되는 무료 이용 기간과 상관 없이 이용하시는 유료 콘텐츠에 따라 요금이 부과됩니다. 유료 콘텐츠 이용 시 시청 전에 결제 메시지가 뜨기 때문에 …
Olleh KT TV - [캐치온 디맨드]에 서비스를 통해 어떤 컨텐츠를 만날 수 있나요? tv > Live 상품정보 국내외 최신 인기 영화 및 해외 시리즈를 즐길 수 있는 캐치온1, 캐치온2 유료채널 및 1천여편의 캐치온 VOD를 무제한으로 즐길 수 있는 프리미엄 영화 월정액 서비스입니다. tv > VOD(영상 콘텐츠) Olleh KT TV - 유료 지니 TV VOD(영상 콘텐츠) 이용내역을 알 수 있나요? TV 내 마이메뉴 …
Olleh KT TV - [캐치온 디맨드]에 있는 컨텐츠는 얼마나 자주 업데이트되나요? tv > Live 상품정보 정기적으로 월요일마다 업데이트 되며 타이틀 편수는 매주/매월 상이합니다. VOD는 채널 방영 7일 이내로 편성되게 됩니다. tv > Live 상품정보 Olleh KT TV - 타사 인터넷에 [지니 TV] 제공 가능 한가요? 타사 인터넷에 접속하여 사용하기는 어렵습니다. 지니 TV 서비스의 경우 KT 인터넷 서비스를 이용…
Olleh KT TV - [tv] 로딩중에서 멈춰 있어요 tv > 장애대처 셋톱박스 부팅 중 모뎀 등 셋톱박스에 인터넷 신호를 전송해주는 장비의 네트워크가 일시적으로 불안정 할 수 있습니다. 모뎀(와이파이,ONT)의 인터넷이나 OPT램프의 불이 정상적으로 들어오는지 확인 해 주시고, 비 정상 시 장비 뒷면에 있는 WAN 케이블을 다시 뺐다 재 연결 해 보시면 도움이 됩니다. 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 …
Olleh KT TV - [tv] TV소리가 작게 들려요 tv > 장애대처 셋톱박스 볼륨과 가전TV 볼륨으로 가전 TV 볼륨이 작게 설정 된 경우 소리가 크게 들리지 않을 수 있습니다. 가전TV(100) 볼륨을 먼저 조정한 뒤 셋톱박스(30) 볼륨을 조절해주시면 도움이 됩니다 tv > 장애대처 Olleh KT TV - [tv] 화면이 끊기거나 깨져요 화면이 끊기거나 깨지는 현상은 인터넷 회선/셋톱박스/연결케이블 접촉 등의 문제일…
Olleh KT TV - [tv] 시청 연령 제한 프로그램이라고 떠요 tv > 장애대처 시청연령 제한 설정이 되어 있는 상태로 시청 연령을 변경해 주시면 됩니다. ■경로 : 설정>자녀안심설정>시청연령 제한 변경 tv > 장애대처 Olleh KT TV - [tv] 지니 TV 셋톱박스 UHD의 TV를 바꿨더니 화면이 안나와요 셋톱박스 외부입력 설정/ 해상도 설정 문제일수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후 이용 해 보시길 …
Olleh KT TV - [tv] 지니 TV 부팅 후 프로그램 정보가 없다고 떠요 tv > 장애대처 채널 리스트를 구동하는데 시간이 소요 될 수 있습니다. 부팅 후 15~20초가 지나면 정상적으로 편성 정보가 노출되며 프로그램 정보가 지속적으로 없다고 뜰 경우 셋톱박스 후면 전원을 껐다 켜 주시기면 도움 됩니다. 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가…
Olleh KT TV - [tv] 지니 TV 스카이라이프 일부채널 화질이 뿌옇게 나와요 tv > 장애대처 지니 TV 스카이라이프의 경우 기상 악화 등으로 위성 신호가 미약해지면 IP 백업채널(지니 TV live)로 시청 되는데 이 경우 지상파 채널의 화질이 SD급으로 제공되어 일시적으로 뿌옇게 보일 수 있습니다. tv > 장애대처 Olleh KT TV - [tv] 몇몇 채널이 나오지 않아요 채널 숨김메뉴가 설정되어 있는 경우 채널 …
Olleh KT TV - [tv] 화면 해설방송이 안나와요 tv > 장애대처 해당 콘텐츠가 `화면해설방송` 기능을 제공하며 셋톱의 화면해설 설정이 ON상태가 되어야 정상적으로 해설 방송을 시청할 수 있습니다. ■경로 : 설정>채널설정>화면 해설방송 ON tv > 장애대처 Olleh KT TV - [tv] 시청 중 화면꺼짐(깜빡임) 현상이 반복해서 발생해요 셋톱박스 해상도 또는 TV의 Color 설정 값에 따라 HDMI 호…
Olleh KT TV - [tv] 수신카드 오류 팝업이 떠요 tv > 장애대처 수신카드가 빠졌거나 잘못 삽입되어 있을 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시길 바랍니다. ① 셋톱박스 우측면에 있는 수신카드를 뺐다가 다시 삽입해 주시길 바랍니다. ② 지속적으로 문제가 해결안될 경우 KT 고객센터(☎ 국번없이 100, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의하여 주시길 바랍니다. tv > 장애대처 Olleh KT TV …