LG U+ 공식온라인 스토어 [수면센서] 잠이 든 시간이 실제 잠든 시간과 다른 것 같습니다. 수면센서는 사람의 호흡수와 맥박수를 기반으로 수면을 분석합니다. 이러한 센서 측정방식 특성상, 수면센서 위에서 움직임이 없는 경우 (예. 스마트폰, 독서 등) 잠든 것으로 감지될 수 있습니다. LG U+ 공식온라인 스토어 [수면센서] U+스마트홈 앱에 숙면알리미를 등록할 수 없어요. 기기에 전원이 연결되어 있는지 와이파이가 제대로 연결되어 있는지 확…
LG U+ 공식온라인 스토어 [수면센서] 침대에 눕기만 하면 측정을 시작하나요? 아니오. 고객님이 설정한 평소 자는 시간을 기준으로 2시간 전부터 4시간 후 사이에 침대에 누우면 자동으로 측정을 시작하지만 그 외의 시간에는 측정시작 버튼을 눌러 주세요. LG U+ 공식온라인 스토어 [수면센서] 지난 밤 수면점수는 언제부터 확인할 수 있나요? 수면점수는 기상하고 약 1시간 후에 생성되는 리포트를 통해 확인할 수 있습니다. 잠에서 깬 후 바로 수…
LG U+ 공식온라인 스토어 [간식로봇] 물세척할 수 있나요? 로봇은 물세척이 불가합니다. 부드러운 헝겊이나 물티슈를 이용해 가볍게 닦아주세요. 물 세척은 고장의 원인이 될 수 있습니다. LG U+ 공식온라인 스토어 [원격급식기] 사료량을 조절할 수 있나요? 조절할 수 없습니다. 반려동물의 활동량, 연령, 몸무게에 맞춘 적정량이며 만약, 급여한 사료가 적은 경우 사료주기를 추가로 실행해 주세요. LG U+ 공식온라인 스토어 [원격급식기] 원격…
LG U+ 공식온라인 스토어 [가입사은품] 가입사은품을 변경하고 싶어요. 가전사은품의 특성상 교환이나 반품이 어렵기 때문에, 설치 기사 방문 시 TV 개봉 후 제품 이상여부 확인을 진행하고 있습니다. 개봉 후, 미 개봉 시 수령 후 2일 이상 소요된 후에는 교환 및 반품이 불가합니다. 이후 발생하는 제품 불량에 대한 문제는 해당 제조사 AS센터에 문의하시기 바랍니다. LG U+ 공식온라인 스토어 [가입/신청서] 신청서 작성 시 본인인증은 왜 …
LG U+ 공식온라인 스토어 [변경/단말추가] 기존 단말은 신규요금제 전환 후 임대로 전환되나요? 아닙니다. 기존 보유 단말은 구매 당시 조건 그대로 승계됩니다. 잔여할부금이 있다면 지속 청구됩니다. LG U+ 공식온라인 스토어 [설치/개통/AS] 인터넷, IPTV, 인터넷전화 서비스를 개통하는 절차가 어떻게 되나요? LGU+ 공식 온라인 스토어 신청서 작성완료 후 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터에서 가입 확인 전화를 드립니다. 이후 개…
LG 유플러스 [키즈케어] 어떤 경우에 화재 보상을 받을 수 없나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 요금제 아래와 같은 경우 화재 보상을 받을 수 없습니다. ① 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고 ② 천재지변에 의한 사고 ③ 화재로 인한 분실물에 대한 보상 ④ 가입 시 등록한 주소지와 설치 주소가 다른 경우 LG 유플러스 [원격급식기] 원격급식기를 사용할 수 있는 연령이 있나요? 개인 …
LG 유플러스 [삼성 로봇청소기 with U+스마트홈] 어떤 로봇청소기와 연동할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 로봇청소기 > 삼성 로봇청소기 with U+스마트홈 삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니다. 구매하기 전 또는 제품 사용 설명서에서 삼성 스마트홈 앱과 연동되는 모델인지 확인해 보세요. LG 유플러스 [원격급식기] 건전지 사용 시 얼마나 사용할 수 있나요? 개인 &…
엘지 유플러스 [삼성 냉장고 with U+스마트홈] 삼성 냉장고 with U+스마트홈이 고장나면 어디로 연락해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 냉장고 > 삼성 냉장고 with U+스마트홈 삼성 냉장고 with U+스마트홈을 원격으로 제어를 할수 있는 기능이 없습니다. 냉장고의 설정온도/문열림 이력 과 같은 제품의 상태정보 확인만 가능합니다. 엘지 유플러스 [간식로봇] 배터리는 얼마나 지속되나요? …
LG 유플러스 [원격급식기] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 원격급식기 원격급식기는 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해주세요. LG 유플러스 [쿠쿠 정수기 with U+스마트홈] 스마트홈 서비스를 이용하려면 U+인터넷 상품을 가입해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 정수기 인터넷 통신사에 상관없이 와이파이 기…