LG 유플러스 [조도센서_Easy 전용] 조도센서도 LG유플러스에서 구매할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 조도센서 (Easy 전용) 조도센서는 아카라코리아를 통해서만 구매할 수 있습니다. 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이라면 구매한 기기를 U+스마트홈 Easy앱에 연결해 사용할 수 있습니다. 단, 조도센서 관련해 발생하는 문제는 LG유플러스에서 책임지지 않습니다. A/S 및 관련 사항은 아카라코…
LG 유플러스 [원격급식기] 건전지와 어댑터를 동시에 사용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 원격급식기 보조 전원 장치(건전지)는 전원 어댑터가 정상적으로 전원을 제공하지 못한 경우에만 작동됩니다. LG 유플러스 [간식로봇] 로봇의 활동 범위가 궁금해요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간식로봇 로봇은 자율주행 알고리즘으로 점점 더 넓은 영역으로 움직이며, 반려동물의 활동량을 …
LG 유플러스 [간식로봇] 로봇 케이스가 잘 빠지지 않아요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간식로봇 로봇 케이스는 안전을 위해 견고하게 제작되었습니다. 분리 시에는 로봇 케이스 전용 오프너를 꼭 사용해 주세요! 오프너로 로봇 케이스의 PUSH 버튼의 홈을 꾹 눌러주면 분리가 가능합니다. 이때, 반대쪽 연결 부분은 딱! 소리가 나도록 힘껏 꺾어 분리해 주세요. LG 유플러스 [삼성 로봇청소기 with U+스마트홈] …
LG 유플러스 [우리집 지킴이 Easy] 영업장에는 설치할 수 없다고 하는데, 집에서 부업을 하는 경우에도 영업장으로 분류되나요?? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 우리집 지킴이 Easy 집에서 부업을 하는 경우, 보험회사에서 영업장으로 분류해 화재 및 도난 발생 시 보상을 제공하지 않습니다. LG 유플러스 [도어센서_Easy 전용] 최대 몇 대 설치 가능한가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기…
LG 유플러스 [키즈케어] 어떤 경우에 화재 보상을 받을 수 없나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 요금제 아래와 같은 경우 화재 보상을 받을 수 없습니다. ① 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고 ② 천재지변에 의한 사고 ③ 화재로 인한 분실물에 대한 보상 ④ 가입 시 등록한 주소지와 설치 주소가 다른 경우 LG 유플러스 [원격급식기] 원격급식기를 사용할 수 있는 연령이 있나요? 개인 …
LG 유플러스 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱에서 자동실행 설정 시 조건 또는 동작으로 '자동실행' 또는 '동시실행'을 추가할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 Easy 앱 이전에 설정한 '자동실행' 또는 '동시실행'이 있다면, 새로운 자동실행의 실행 조건' 또는 동작으로 설정 가능합니다. LG 유플러스…
LG 유플러스 [이누스바스 스마트욕실 with U+스마트홈] 욕실 실측 일정을 어떻게 정하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 스마트욕실 제품 구매 후 고객센터 1522-8760(유료)로 전화 주시면 원하는 일정에 방문해 드립니다. LG 유플러스 [우리집 지킴이 Easy] 홈매니저가 방문해 설치를 완료했는데, U+스마트홈 Easy 앱에서 '우리집 지킴이 Easy' 기능이 보이지 않아요. 개인 >…
LG 유플러스 [간식로봇] 간식로봇의 기능이 무엇인가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간식로봇 반려동물이 무료한 시간에 스스로 움직이며, 아이들의 활동량을 높여주고, 보상으로 간식을 줍니다. 반려동물이 혼자 있는 시간에도 좋아하는 간식을 재미있게 먹으며 즐거운 시간을 보낼 수 있어요. 로봇의 스케줄을 설정해두면 스스로 움직이며 다양한 모션과 자율주행이 가능해요. LG 유플러스 [간식로봇] 간식로봇 눈(LED)의 …
LG 유플러스 [삼성 냉장고 with U+스마트홈] 삼성 스마트홈 앱을 먼저 설치해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 냉장고 > 삼성 냉장고 with U+스마트홈 우선 삼성 스마트홈 앱에 가입한 뒤 기기를 등록해 주세요. 그런 다음 U+스마트홈 앱에 로그인한 뒤 서비스를 연동해 주세요. LG 유플러스 [신일 써큘레이터 with U+스마트홈] 제품 및 A/S 문의는 어디로 해야 하나요? 개인 > U…
LG 유플러스 [LG 로봇청소기 with U+스마트홈] LG 로봇청소기 with U+스마트홈이 고장 나면 어디로 문의해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 로봇청소기 > LG 로봇청소기 with U+스마트홈 LG 서비스센터 1544-7777(유료)로 문의해 주세요. LG 유플러스 [대진DMP 조명 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱으로 대진DMP 조명 with U+스마트홈을 이용하면 별도의 요금이 발…
LG 유플러스 [우리집 지킴이 Easy] 어떤 경우에 도난 보상을 받을 수 없나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 우리집 지킴이 Easy 아래와 같은 경우 도난 보상을 받을 수 없습니다. ① 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고 ② 우리집 지킴이 Easy 기기를 설치하지 않았거나 기기의 전원이 꺼져있는 상태에서 발생한 사고 ③ 우리집 지킴이 Easy 서비스의 일시 정지 또는 해지 시 발생한 사고 ④ …
엘지 유플러스 [삼성 냉장고 with U+스마트홈] 삼성 냉장고 with U+스마트홈이 고장나면 어디로 연락해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 냉장고 > 삼성 냉장고 with U+스마트홈 삼성 냉장고 with U+스마트홈을 원격으로 제어를 할수 있는 기능이 없습니다. 냉장고의 설정온도/문열림 이력 과 같은 제품의 상태정보 확인만 가능합니다. 엘지 유플러스 [간식로봇] 배터리는 얼마나 지속되나요? …
엘지 유플러스 [펫케어] U+스마트홈 펫케어를 가입한 사람과 바램 가입자가 다른 경우에 꼭 가입한 사람의 바램 가입 정보가 필요한가요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 펫케어 U+스마트홈 가입자와 바램 가입자 명의가 다르더라도 서비스 이용이 가능합니다. 엘지 유플러스 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱에서 자동실행의 실행 조건 또는 동작이 시작하는 시간도 설정할 수 있나요? 개인 > U+…
엘지 유플러스 [맘카 Easy_Easy 전용] 카메라 회전이 가능한가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 Easy (Easy 전용) 카메라는 고정되어 있습니다. 하지만 140도 광각 렌즈를 사용하여 보다 넓은 범위를 촬영할 수 있습니다. 엘지 유플러스 [수면센서] 잠을 잤는데 수면 리포트가 제공되지 않아요. 어떻게 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 수면센서 수면센서 기기가 전원…
엘지 유플러스 [맘카 Easy_Easy 전용] 아카라코리아에서 판매하는 CCTV와 다른가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 Easy (Easy 전용) 맘카 Easy는 LG유플러스에서만 임대할 수 있는 기기입니다. U+Box와 연결하여 침임 감지 시 녹화한 영상을 안전하게 저장하며, U+의 보안 검증을 통과한 U+전용 기기입니다. 엘지 유플러스 [파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈] 인터넷을 사용할 수 없…
엘지 유플러스 [삼성 오븐 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 삼성 오븐 with U+스마트홈을 실행할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 오븐 > 삼성 오븐 with U+스마트홈 원격으로 요리 중지만 실행할 수 있습니다. U+스마트홈의 자동실행, 동시실행 등 다양한 기능과 함께 이용해 보세요. 엘지 유플러스 [대진DMP 조명 with U+스마트홈] 대진DMP 조명 with U+스마트홈에서 깜빡…
엘지 유플러스 [원격급식기] 사료량을 조절할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 원격급식기 조절할 수 없습니다. 반려동물의 활동량, 연령, 몸무게에 맞춘 적정량이며 만약, 급여한 사료가 적은 경우 사료주기를 추가로 실행해주세요. 엘지 유플러스 [원격급식기] Wi-Fi 연결을 새로하고 싶어요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 원격급식기 새로운 스마트폰에 연결하거나, 와이파이 설정 변…
엘지 유플러스 [삼성 냉장고 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록한 가전제품은 어떻게 삭제하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 냉장고 > 삼성 냉장고 with U+스마트홈 삼성 스마트홈 앱에서 등록된 제품을 삭제하거나 U+스마트홈 앱에서 해당 제품의 연동을 해제해 주세요. 엘지 유플러스 [펫케어] 바램 앱과 U+스마트홈 앱 둘 다 설치해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서…
엘지 유플러스 [솜피 커튼 with U+스마트홈] 커튼의 실제 상태가 앱 화면과 일치 하지 않아요. 왜 그런가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 블라인드 커튼 > 솜피 커튼 with U+스마트홈 솜피 커튼 with U+스마트홈을 앱이 아닌, 손으로 직접 열고 닫는 경우, 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 앱을 통해 커튼을 다시 끝까지 열거나 닫으면 커튼의 실제 상태가 앱에 정확하게 반영됩니다. 엘지 유플러스 …
엘지 유플러스 [동작감지센서_Easy 전용] 움직임을 감지해도 휴대폰에서 알림이 울리지 않아요. 어떻게 설정하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 동작감지센서 (Easy 전용) 휴대폰에서 알림을 받기 위해서는, 자동실행 기능을 이용해 알림을 설정해야 합니다. ▶ 자동실행 기능으로 동작감지센서 알림 설정하기 U+스마트홈 Easy 실행 후 홈화면 아래 [자동실행] 누르기 → [설정하기] → '실행…