올레 KT SHOP - Genie TV로 실시간 방송도 볼 수 있나요? tv > 상품/요금제 지니 TV, 지니 TV 스카이라이프 서비스를 이용하시면 지상파(KBS1, KBS2, MBC, SBS, EBS)방송 외 수많은 채널을 실시간으로 시청하실 수 있습니다. 최대 270개 채널을 시청하실 수 있습니다. 자세한 편성표는 [KT.COM] ▶ [상품] ▶ [TV] ▶ [Why Genie TV] ▶ [채널 편성표] 에서 확인하실 수 있습니다. …
올레 KT 인터넷 [인터넷 놀e터]는 어떤 모습으로 적용이 되나요? 인터넷 > 놀이터 상품가입 후 PC를 부팅하면 어린이를 위한 청정 인터넷 사용환경인 자녀모드가 기본적으로 적용되며, 자녀모드는 자녀가 인터넷사이트를 접속하려고 할 때, 그 사이트가 추천 사이트에 포함되어 있어야 접속이 가능합니다. ※ 부모는 비밀번호 인증 후, 일반 인터넷을 이용할 수 있습니다. 부모의 비밀번호는 가입 시 ‘0000’으로 자동설정 되어 있으며 변경하여 사…
올레 KT 인터넷 - 임대모뎀 3년 이상 이용 시 고객 소유가 되나요? 인터넷 > 상품정보 모뎀은 3년간 임대료를 납부하시게 되면 그 이후에는 무상으로 임대사용이 가능합니다. 단, 해당 장비는 KT 소유이며, 모뎀 소유권이 고객님께 양도되는 것은 아닙니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT 인터넷 [인터넷] 동일한 인터넷 상품이라도 속도가 다를 수 있나요? 초고속 인터넷 서비스는 시설 방식과 상품에 따라 제공되는 속도가 다르며, 동일 …
올레 KT 인터넷 - 고장난 기간은 요금을 감액 해주나요? 인터넷 > 요금관련 KT 상품이용에 불편드려 죄송합니다. 고장신고 후 일정 시간 내에 고장해소가 되지 않을 경우 보상처리 기준에 따라 조치하여 드립니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT 인터넷 - 공유기를 사용하게되면 속도가 떨어지나요? 공유기를 통하여 동시에 여러 대의 PC로 인터넷에 접속하면 속도가 분할되어 제공되므로 속도 지연 현상이 발생할 수 있습니다. 인터넷 >…
올레 KT 인터넷 [인터넷 패밀리] 모회선과 자회선의 설치 장소가 달라도 신청할 수 있나요? 인터넷 > 상품정보 네, 설치 장소 무관하게 인터넷 패밀리 상품 신청 가능합니다. 동일명의 또는 가족관계라면 인터넷 패밀리 모회선, 자회선 설정 가능합니다. 인터넷 > 요금관련 올레 KT 인터넷 [인터넷]의 요금을 전화요금과 같이 청구하려면 어떻게 하나요? 네, 통합청구 가능합니다 KT 고객센터(국번 없이 100번)로 문의를 부탁 드립니다.…
올레 KT 인터넷 [tv] 컴퓨터 주변기기 설치해 주세요. (인터넷 설치 시 프린터, 팩스 등) 인터넷 > 장애대처 죄송합니다. 고객님. KT의 현장 엔지니어는 전화/인터넷 전문 엔지니어입니다. 요청하신 장비(설비)에 대해서는 비전문가로 해당 장비의 판매업체나 설비기사에게 서비스를 요청하시어 보다 안전하고 완벽한 서비스를 제공받으시길 바랍니다. 인터넷 > 장애대처 올레 KT 인터넷 [tv] 측정된 속도를 일반적인 속도치로 환산은 어…
올레 KT 인터넷 [인터넷] KT 인터넷의 DNS서버 주소는 어떻게 되나요? 인터넷 > 장애대처 KT 인터넷의 DNS 서버 주소는 168.126.63.1과 168.126.63.2입니다. 인터넷 > 장애대처 올레 KT 인터넷 [인터넷] 공유기가 고장났습니다. 수리해주세요. KT가 제공하는 서비스 및 장비 이 외의 고객님의 소유 단말 고장일 경우 점검이 어렵습니다. 해당 제조사로 문의 및 점검 받으시길 바랍니다. ※ 방문 시 KT 서비…
올레 KT 인터넷 [프리미엄급 인터넷] 패밀리 할인 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 인터넷 프리미엄은 패밀리 할인 가능하며 1년 이상 약정 시 서비스이용료는 33,000원(부가세포함) 입니다. 인터넷 > 상품정보 올레 KT 인터넷 [프리미엄급 인터넷] 복지 할인이 가능한가요? 네 가능합니다. 복지할인 적용 시 월 이용료는 아래와 같습니다. ㅇ 인터넷 슈퍼프리미엄 : 66,000원 ㅇ 인터넷 프리미엄플러스 : 49,500원 ㅇ 인터넷…
KT 결합 - 가족이 따로 사는데, 다 합쳐서 결합에 가입할 수 있나요? 결합 > 결합 결합서비스는 KT 인터넷 명의자 기준으로 유선상품 또는 모바일 명의자가 동일인이거나 가족관계인 경우 결합 신청이 가능합니다. ※ 단, TV는 인터넷과 동일 ID로 연결된 회선이어야 합니다. ※ 가족관계증빙 서류를 제출해야 하며 구비서류는 발급 후 3개월 이내 분에 한해 인정됩니다. 결합 > 결합 KT 결합 - [KT Set(결합)]요금 할인은 기…
LG U+ 공식온라인 스토어 [수면센서] 전기 장판이나 온수매트를 사용하는 경우에도 수면센서를 사용할 수 있나요? 네, 수면센서를 온열 매트 위에 놓고 사용할 수 있습니다. 단, 온열매트의 아래에 설치하지 마세요. LG U+ 공식온라인 스토어 [쿠쿠 밥솥] 쿠쿠전자 밥솥을 U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요? - 쿠쿠전자 밥솥은 U+스마트홈 앱만 로그인 하시면, 별도의 이용료 없이 스마트 기능을 이용하실 수 있습니다. -…
LG U+ 공식온라인 스토어 [스위치] 외출 시 집 밖에서 불을 끌 수 있나요? 외출 시, 원격으로 집안의 조명 상태 확인 및 ON/OFF가 가능합니다. 외출/취침 모드 등 모드 설정을 통해 한 번의 클릭으로 모든 전등을 끌 수 있습니다. LG U+ 공식온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브는 어떤 제품인가요? 사용이 가능한 가전제품이 별도로 있나요? Z-Wave 통신방식의 스마트홈 기기를 연결하여 집안과 밖에서 원격으로 사용할 수 있…
LG U+ [변경] U+휴대폰 중고 단말기를 반납하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? 개인 > 가입 및 변경 > 모바일 단말기 반납은 본체 반납이 기본이며, 해당 단말기는 고장이 없는 단말기여야 합니다. 유플러스의 중고폰 매입 과정과 매입단가 확인은 홈페이지 공지사항을 통해 확인 가능합니다. <유의 사항> - 수거하는 곳에서 반납되는 중고폰 상태를 모두 점검하게 됩니다. - 온라인을 통한 보상 및 현금거래 불가/개인 정…
LG U+ [가입] 휴대폰 단말기 할부는 몇개월까지 가능한가요? 개인 > 가입 및 변경 > 모바일 단말기 할부는 최대 36개월까지 가능합니다. (단, 할부이용 중 할부기간 변경불가) LG U+ [가입] 사은품 신청은 어떻게 하나요? 개인 > 가입 및 변경 > 인터넷 신규가입 사은품은 가입경로에서 안내받아 볼 수 있습니다. LG U+ 고객센터를 통해 신규가입해 주신 경우에는 LGU+고객센터에서 상담가능하고, LG U+ 대리…
LG U+ [변경] 군입대로 U+휴대폰 정지를 하고 싶은데 어떻게 해야하나요? 개인 > 가입 및 변경 > 군입대 일시정지 <U+모바일(휴대폰) 군입대 일시정지> ① 대상 - 현역병(사병), 전환복무자(군복무를 전투경찰순경/의무소방원/경비교도로 대체 - 근무하는 자)(경찰대학졸업예정자로 전투경찰대 근무를 추천 받은 사람은 제외) ② 증빙서류 - 신분증(병무청), 일시정지 이용신청서, 입영사실 확인서 또는 병무청 입영결과 조…