페이코 [포인트 이용] 포인트를 현금으로 즉시 출금할 수 있나요? ATM 출금은 보유 충전 포인트 한도 내에서 현금으로 즉시 출금 가능합니다. * ATM은 롯데유통점에 설치되어있는 ‘롯데 ATM’ 또는한국전자금융, 효성TNS, 한네트 ATM 에서 이용 가능합니다. * 수수료는 롯데ATM(600원), 그 외 (1,100원)이 부과되며 충전 포인트에서 차감됩니다. * 최소 출금금액은 1만P 입니다. * 한도 - 1회 30만P / 1일 60만P /…
페이코 [충전포인트 소득공제]사용처에 따라 소득공제 대상에서 제외되는 곳이 있나요? 상점의 정책 및 구매상품/업종에 따라 PAYCO 충전포인트의 소득공제 방식이 다르거나 소득공제 대상에서 제외되니 사용 시 참고해주시기 바랍니다. - 현대백화점/갤러리아백화점 : 매장에서 직접 현금영수증 발행 - 유니원(UNIONE) 학원비 납부 : 학원에서 직접 현금영수증 발행 - 상품권/기프티콘/환금성 상품 및 유가증권 구입, 보험료 및 세금/공과금 납부, …
페이코 [포인트 카드]제 명의의 휴대폰이 없어서, 이메일 인증된 계정으로 이용 중인데 저도 카드 발급이 가능한가요? 네, 이메일 인증 회원도 카드 발급이 가능합니다. 단, 이메일 인증 회원은 월 최대 50만 포인트까지 사용할 수 있습니다. (월 통합결제한도 50만원 적용) 페이코 [포인트 카드]포인트 카드를 발급하고 싶어요. 연회비가 있나요? 아니요, 해외겸용카드여도 연회비는 부과되지 않습니다. 페이코 [포인트 카드]PAYCO 포인트 카드…
페이코 [포인트 카드] 다른 간편결제 앱에 등록한 모바일 PAYCO 포인트 카드번호가 타인에게 유출 되었어요. 분실신고 및 정지가 가능한가요? 모바일 카드는 분실신고 또는 카드결제 일시정지가 불가합니다. 카드번호가 타인에게 노출되었을 경우, PAYCO 포인트 카드를 해지하신 후에 재신청 부탁드립니다. ● PAYCO 앱 > 더보기 > 포인트 영역 터치 > 내 카드 관리 > PAYCO 포인트 카드 해지 페이코 [포인트 카…
페이코 [포인트 카드]PAYCO 포인트 카드를 발급 받았는데, 별도의 등록 절차 없이 카드 사용이 가능하다고 문자를 받았어요. 신분증 입력을 진행한 카드 명의자 본인이 카드를 직접 수령하는 경우, 즉시 사용이 가능합니다. 페이코 [포인트 카드]카드 사용 등록은 어떻게 하나요? 아래의 경로로 카드 사용 등록 부탁드립니다. ● PAYCO 앱 > 더보기 > 포인트 영역 터치 > 내 카드 관리 > 실물카드 사용등록 페이코 […
페이코 [포인트 카드]PAYCO 포인트카드를 신청했어요. 신청 이후, 카드 배송 현황은 어디서 확인할 수 있나요? 카드배송현황은 PAYCO 앱에서 확인 가능합니다. 확인 경로는 다음과 같습니다. ● PAYCO 앱 > 더보기 > 포인트 영역 터치 > 내 카드 관리 > 실물카드 이용 현황 페이코 [포인트 카드]미성년자인데 카드 발급이 가능한가요? 네, PAYCO 포인트 카드는 미성년자도 발급할 수 있습니다. 만 17…
페이코 [포인트 카드]카드를 잃어버려서 다시 발급 받아야 해요. 카드 발급비용은 무료인가요? 실물카드 재발급 시, 2,000원의 수수료가 발생됩니다. 포인트 잔액이 2,000P 이상일 경우에만 재발급 신청이 가능하니, 잔액이 부족하면 포인트 충전 후 재발급 신청해주세요! 더 자세한 안내를 원하실 경우, 페이코 고객센터(1544-6891)로 문의부탁드립니다. 페이코 [포인트 카드]실물카드 신청한 것을 해지하고 싶어요. 신청 당일에는 페이코 고객…
페이코 [포인트 이용]포인트 충전 한도를 알려 주세요. PAYCO포인트 충전 시, 충전 수단별 한도가 적용됩니다. 1. 계좌 - 1회 200만P / 1일 2,000만P (월 한도 없음) 2. 무통장 입금 - 1회 50만 P / 1일 100만P / 월 1,000만P (단, 1일 3회 충전 가능) 3. 해피머니, 북앤라이프, 컬쳐랜드(컬쳐캐쉬) 상품권 - 1회 50만P / 1일 100만P / 월 200만P 4. 티머니 - 1회…
페이코 [오프라인결제]PAYCO 오프라인 결제는 어디서 이용할 수 있어요? PAYCO 오프라인 결제를 이용할 수 있는 가맹점은 오프라인 가맹점에서 확인해 주세요. - PAYCO 앱 > 가맹점 > 오프라인 페이코 [오프라인결제]PAYCO 삼성 페이로 결제해도 PAYCO의 혜택을 그대로 받을 수 있나요? 프로모션 내용에 따라 PAYCO 삼성 페이 결제 시 적용되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 PAYCO 앱 / 홈페이지의 이벤트 안…
페이코 [온라인결제]할부 선택은 어떻게 하나요? PAYCO 구매 팝업창에서 결제할 신용카드 하단에 할부기간을 선택할 수 있으며 무이자 할부가 진행되는 신용카드는 할부개월수에 (무) 표시를 확인할 수 있습니다. 페이코 [오프라인결제]PAYCO 오프라인 결제 시 할인쿠폰 사용은 어떻게 하나요? 오프라인 매장용 할인쿠폰을 보유하고 있다면 번거로운 사용 절차 없이 결제 시 자동으로 적용됩니다. 앱의 이벤트/쿠폰 메뉴에서 다양한 할인 쿠폰을 다운받아 …
페이코 [온라인결제]간편구매와 간편결제는 어떻게 다른가요? PAYCO 결제 가맹점 내의 상품 중 마음에 드신 상품을 장바구니에 담으신 후, 'PAYCO 간편결제' 버튼을 클릭하시면 한번에 결제하실 수 있습니다. 'PAYCO 구매하기'는 해당 쇼핑몰에 별도의 회원가입 절차 없이 PAYCO에 등록된 정보로 간편하게 구매하실 수 있는 기능입니다. 페이코 온라인결제]부분 취소가 가능한가요? 가맹점의 정책에 따라 부분취소가…
페이코 - [온라인결제]온라인 간편결제 이용 방법을 알려주세요. 온라인 간편결제는 PAYCO 온라인 가맹점에서 상품 결제 시 이용할 수 있습니다. 1. 가맹점에서 'PAYCO간편결제'를 선택합니다. 2. 간편 결제 수단을 선택한 후 결제수단 정보를 입력합니다. 3. 결제완료 시 자동으로 간편결제 등록이 됩니다. 4. 다음 구매시에는 최근 사용한 결제수단이 자동 선택되며, 결제비밀번호 입력만 입력하면 간편하게 결제할 수 있습니다.…
페이코 [송금]송금한 금액이 계좌로 입금되지 않았습니다. 받는분의 휴대폰번호로 송금하신 경우 받으시는 분이 입금 받을 계좌를 선택하여 받기를 수락하셔야 계좌 입금이 완료됩니다. 송금내역 > 받은내역에서 등록된 계좌로 받거나 입력한 계좌로 입금 받을 수 있습니다. 페이코 [송금]송금은 어떻게 받나요? 송금이 도착하면 알림 문자를 보내드립니다. 1. 계좌번호로 송금한 경우 받으시는 분의 계좌로 바로 입금됩니다. 2. 핸드폰번호로 송금한 경우…
페이코 [해외송금] 미화 기준 건당 5,000달러 초과 송금시 거래 외국환은행 지정은 어떻게 하나요? - 거래 외국환은행 지정은 외국환거래법 규정 제10-11조 의거, 집중 관리가 필요한 외국환 거래의 경우 거래 당사자로 하여금 하나의 외국환 은행을 지정하여 거래하도록 하는 제도입니다. 송금 목적에 부합하는 증빙 서류와 신분증을 지참 후 가까운 KEB하나은행에 방문하여 지정 신청을 하시면 됩니다. 만일 타행에 지정이 되어 있다면, 거래 외국환…
페이코 [공통]미성년자 송금/결제한도가 어떻게 되나요? PAYCO 결제/송금 한도 안내드립니다. [공통]PAYCO 간편결제란 무엇인가요? PAYCO를 이용하여 PAYCO 가맹점에서 간편하게 결제 할 수 있는 간편결제서비스로 PAYCO에 최초 1회의 등록 이후에는 별도의 정보 입력없이 결제 비밀번호 확인만으로 결제가 가능합니다. 결제 방식에 따라 온라인 간편결제, 오프라인 간편결제, 온라인 주문서 결제로 구분되며 결제수단은 아래와 같습니다. -…
페이코 [가입l탈퇴l본인인증]최근 휴대폰 번호가 변경되었어요. PAYCO에 등록된 휴대폰 번호(휴대폰 아이디, 본인인증 휴대폰, 연락처)는 다음의 경로를 통해 변경하실 수 있습니다. * PC PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 회원정보 > 가입정보]에서 '본인 인증 휴대폰'을 선택하여 변경된 휴대폰 번호로 본인 인증을 해주세요. * 모바일 PAYCO 앱 실행 후 [메인 > 더 보기 > 계정 …
페이코 [아이디l비밀번호l내정보]주소를 등록/변경하고 싶어요. 주소 정보 등록/변경은 로그인 후 PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 회원정보 > 가입정보] 중 '주소'에서 등록하거나 변경할 수 있습니다. 페이코 [아이디l비밀번호l내정보]연락처를 등록/변경하고 싶어요. 연락처 정보 등록/변경은 로그인 후 PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 회원정보 > 가입정보] 중 '연…
페이코 [아이디l비밀번호l내정보]최근 개명하여 이름이 변경되었어요. 개명 전 이름이 이미 회원 정보로 등록되었다면 아래의 경로를 통해 회원 정보를 변경해 주세요. * PC PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 회원정보 > 가입정보 > 이름 변경] * 모바일 PAYCO 앱 실행 후 [메인 > 더 보기 > 계정 정보 > 가입정보 > 이름 변경] 페이코 [아이디l비밀번호l내정보]이메일 또는 휴대폰…
페이코 [로그인]앱으로 로그인은 무엇인가요? PAYCO 앱의 간편로그인 정보를 활용하여 로그인할 수 있는 기능입니다. 앱으로 로그인 기능을 이용하면 매번 아이디와 비밀번호를 입력하는 번거로움 없이 로그인할 수 있습니다. PC 웹사이트에서 로그인할 때와 모바일 기기에서 로그인할 때 PAYCO 앱을 연결하여 로그인할 수 있습니다. * 간편로그인은 PAYCO 아이디로 로그인하는 앱 간에 로그인 정보를 공유하는 기능으로 PAYCO 아이디로 로그인하시…
페이코 [로그인] PC에서 [앱으로 로그인] 시 아이디와 비밀번호를 입력하는 로그인 화면으로 이동할 수 없나요? 앱으로 로그인 화면의 하단에 [← 아이디 로그인으로 돌아가기] 링크를 클릭하면 아이디와 비밀번호를 입력하는 로그인 화면으로 돌아갈 수 있습니다. 만약 이 링크가 보이지 않는다면, 아이디와 비밀번호 입력으로 로그인을 할 수 없는 경우입니다. 일부 서비스에서 PAYCO 로그인을 이용하실 때, [앱으로 로그인]으로만 로그인을 제공하는 경…